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PChome購物糾紛疑問，麻煩大家!

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Saxo-J

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  • TA的每日心情
    開心
    2011-6-15 12:04

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    [LV.5]常住居民I

    文章
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    跳轉到指定樓層
    1#
    發表於 2011-1-18 19:24 |只看該作者 |正序瀏覽
    前幾天在PCHOME 24小時購物刷卡買了一台筆電
    隔天等了一天，發現並未到貨
    最後上網查，發現該筆訂單已被PCHOME自行幫我辦理退訂
    並自行用我當初購物刷卡資料逕行刷退，期間並未告知我

    我想請問一下：
    1.購物網站有權利單方面解除訂單的權利嗎?(我已刷卡付款，並已授權成功)

    2.購物網站有權利在未告知並徵得我同意的情形下，逕行使用我的刷卡資料刷退嗎?

    煩請有經驗或有法律相關知識的網友告知一下，感謝!!
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    kageyama

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  • TA的每日心情
    奮斗
    2011-6-16 15:41

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    [LV.1]初來乍到

    文章
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    8#
    發表於 2011-1-26 18:54 |只看該作者
    不好意思～最近雜事在煩，還沒跟到這一條消息。
    --回正題--

    其實我更建議你找消保官去幫你罵人～～～這個更有效果！
    今天哭、明天笑、不求有人能明瞭、一身驕傲。
    歌在唱、舞在跳、長夜漫漫不覺曉、將快樂尋找。
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    Saxo-J

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  • TA的每日心情
    開心
    2011-6-15 12:04

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    [LV.5]常住居民I

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    7#
    發表於 2011-1-21 15:17 |只看該作者
    PCHOME目前的態度是....

    我們沒錯，歡迎你去告!
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    arnose

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2011-4-8 17:35

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    [LV.1]初來乍到

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    646
    6#
    發表於 2011-1-19 17:14 |只看該作者
    親愛的 顧客 您好:
    已經收到您的訂購資訊，感謝您訂購《PChome 線上購物》的優質產品！
    本通知函只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息、並供您再次自行核對之用，不代表交易已經完成。

    訂單成立時就會email寄發票了
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    Blue Sky

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  • TA的每日心情
    怒
    2011-5-11 22:37

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2011-1-19 16:56 |只看該作者
    會不會是看訂單的時間的問題
    P家剛下單時，會在訂單上出現訂單作業到啥階段（像：訂單確認中、訂單成立、已備貨、已出貨之類的）會不會是在確認訂單時就被取消這一筆訂單呢？

    Saxo-J 兄在下完單到隔天發現沒到貨之間有上網看看嗎？
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    Saxo-J

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  • TA的每日心情
    開心
    2011-6-15 12:04

    • 簽到天數: 35 天

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    [LV.5]常住居民I

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    4#
    發表於 2011-1-19 14:08 |只看該作者
    簡單回答：
    通通不行！！
    kageyama 發表於 2011-1-19 13:13


    我也是覺得不行，尤其是第2點，感覺就是任意使用我信用卡.....跟盜刷無異!

    只是不知有何法源依據可以提告?

    我已經先向消保會提出申訴!
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    kageyama

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  • TA的每日心情
    奮斗
    2011-6-16 15:41

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    [LV.1]初來乍到

    文章
    1315
    3#
    發表於 2011-1-19 13:13 |只看該作者
    簡單回答：
    通通不行！！
    今天哭、明天笑、不求有人能明瞭、一身驕傲。
    歌在唱、舞在跳、長夜漫漫不覺曉、將快樂尋找。
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    Jerry

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  • TA的每日心情
    奮斗
    2011-4-11 08:18

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    [LV.1]初來乍到

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    2#
    發表於 2011-1-19 13:06 |只看該作者
    我之前也在pchome遇過這種事，而且發票也開出來了，我也向公司申請報帳了，同時又遇到月底，跨月的問題。pc家是說，因為預購品不知何時有貨，所以才退貨。
    下班人生
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