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[抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

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    發表於 2007-1-14 15:14 |只看該作者 |正序瀏覽
    高鐵1/5開始正式營運,1/2當天0600開始預售,在排了三個半小時之後,終於來到高鐵自動售票機前面,服務小姐也很熱心的幫忙,當天以「郵局金融卡」購買了9張票,購票收據隨著車票出來,但是中途機器當了兩次,所以有11張收據,當時仔細看了另2張收據的「訊息代碼」是不一樣的。

    昨天去郵局刷存簿,發現有11筆的購票扣款,而且每一筆都有扣17元跨行轉帳的費用,也就是高鐵多收了我2張車票及2張手續費,(因為壓根兒沒想到會發生這種事,收據都丟掉了)打到高鐵的客服,不是忙線中而是根本撥不通,只好在官方網站留下相關訊息尋求解決辦法。

    明天又要搭高鐵南下,打算去櫃檯好好的問一下…
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    發表於 2007-1-29 13:58 |只看該作者

    Re: Re: Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    原文由 rick_chen 於 2007-1-27 01:00 發表

    被台鐵接收會更慘吧!到時候搞不好,列車準點才是新聞.


    我覺得誤點總比兩三個人疊在一個座位上好。
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    ychao + 1 寫得太貼切了!

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    發表於 2007-1-27 01:00 |只看該作者

    Re: Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    原文由 allenlin 於 2007-1-26 01:29 發表


    我覺得直接被台鐵接收可能比較快.


    被台鐵接收會更慘吧!到時候搞不好,列車準點才是新聞.
    輕量化完成!! D100 + 17-35mm + 28-75mm +  60mm + 50mm + SB-80DX


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    發表於 2007-1-26 01:29 |只看該作者

    Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    原文由 GeorgeS 於 2007-1-15 13:19 發表


    不用擔心這個吧, 最爛的狀況 --> 拆掉鐵軌當高速公路用


    我覺得直接被台鐵接收可能比較快.
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    發表於 2007-1-20 22:43 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    進度報告:
    發現狀況的隔天剛好到板橋站要坐高鐵南下,旁邊的自動售票機和人工售票處一堆人在排隊,服務台也有一些人在抱怨,直接跟服務小姐拿了張客訴單,寫完後要跟我要已訂的車票,無奈有一些票是幫親戚買的,只好先聯絡請他們把票寄回給我,彙整後再跑一趟板橋站了。

    服務小姐態度很好(但是因為只有三、四個人,根本無法應付大量的民眾),因為要搭的車次快來了,她請我先拿一張有關退費的先回去寫,也把我先前寫的客訴單先收下了。
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    發表於 2007-1-15 22:12 |只看該作者

    Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    原文由 simonpeng 於 2007-1-15 17:01 發表
    所以現在是在試營運階段,
    希望正式營運的時候,
    這些問題都可以改善。


    繼續"試"到一月底
    看看最近還試不試得出那台售票機可以當吃餃子老虎
    ENeT
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    發表於 2007-1-15 17:01 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    所以現在是在試營運階段,
    希望正式營運的時候,
    這些問題都可以改善。
    我:小孩滿月後,就不會那麼累了。
    堂弟:是喔?就比較好帶了嗎?
    我:不是,因為你習慣了。
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    發表於 2007-1-15 14:31 |只看該作者

    Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    原文由 polar168 於 2007-1-15 11:38 發表

    高鐵會不會比健保還要早倒


    有這個可能…哈 開玩笑的

    不過話說回來 全民健保(全民見寶) 不會倒 也不能倒
    除了政治上的問題外,還有…因為它有法源依據--憲法

    倒不了呀 倒不了

    [ 本文最後由 bondhsueh 於 2007-1-15 14:33 編輯 ]
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    發表於 2007-1-15 14:21 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    沒有辦法一個月4e得利息,政府不幫都不行
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    發表於 2007-1-15 13:40 |只看該作者

    Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    不用擔心這個吧, 最爛的狀況 --> 拆掉鐵軌當高速公路用


    不就是,當場從「電車向前走」變成「軌道小賽車」了!
    (小豪:衝啊!旋風衝鋒~~~
    今天哭、明天笑、不求有人能明瞭、一身驕傲。
    歌在唱、舞在跳、長夜漫漫不覺曉、將快樂尋找。
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    發表於 2007-1-15 13:19 |只看該作者

    Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    原文由 polar168 於 2007-1-15 11:38 發表
    高鐵會不會比健保還要早倒


    不用擔心這個吧, 最爛的狀況 --> 拆掉鐵軌當高速公路用
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    發表於 2007-1-15 11:54 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    升級速度理當是會比較快啦!

    通常從「封測」玩到「公測」的人,都可以比9成以上的初心者強,所以就可以到等高的區域打怪,這些怪通常會掉一些稀有、限定的寶物,然後就高價賣給初心者,例如:900T的列車模型、測試前間的通行證、測試期間,試乘的紀念組合商品等等~~

    又離題了~~~(自爆 :P)

    [ 本文最後由 kageyama 於 2007-1-15 11:56 編輯 ]
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    發表於 2007-1-15 11:38 |只看該作者

    Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    原文由 kageyama 於 2007-1-15 11:13 發表
    前一段時間應該是「高鐵向前走」的「封測」;現在應該叫「公測」。


    所以「封測」人員在「公測」或正式營運後的練級速度可以比未參加「封測」與「公測」的人員來得快


    原文由 kageyama 於 2007-1-15 11:13 發表
    錯誤的政策決定,比貪污更可怕啊~~~~


    高鐵會不會比健保還要早倒
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    發表於 2007-1-15 11:13 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    前一段時間應該是「高鐵向前走」的「封測」;現在應該叫「公測」。

    差別是,「測試人員」要自己付錢~~
    ----------------------

    錯誤的政策決定,比貪污更可怕啊~~~~

    [ 本文最後由 kageyama 於 2007-1-15 11:16 編輯 ]
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    發表於 2007-1-14 20:22 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    所以小弟買票的時候都只看人工窗口的

    --
    明知山有虎,勿向虎山行阿
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    發表於 2007-1-14 20:08 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    物必自腐 而後蟲生
    也難怪嗜血的文虻/氓會天天等在那了
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    發表於 2007-1-14 19:46 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    如果你當初收據有留好,去板橋車站一吵大概就會上當天的新聞了。

    那邊一堆媒體都在等著看高鐵出包。
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    [LV.2]偶爾看看I

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    發表於 2007-1-14 17:12 |只看該作者

    Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤~

    現在高鐵的品質真是不知該怎麼說~@@
    至少新公司初上線要比老公司要好吧?
    現在高鐵好像只有速度比較快,
    其他的部份還需要加強!
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