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標題:
[IT 技術講堂] 20140920 在高雄:創業從行銷開始、ERP 的導入...
[列印本頁]
作者:
amigoccs
時間:
2014-8-25 15:35
標題:
[IT 技術講堂] 20140920 在高雄:創業從行銷開始、ERP 的導入...
本文章最後由 amigoccs 於 2014-9-12 17:25 編輯
Dear all,
這次我們移師到高雄,針對 IT 專業人員、行銷主管、創業者,分享三個主題:創業前要做的事、行銷根據數字、ERP 系統導入
創業前要做的事
離開舒適圈的原因有很多種,有的人追求更高的收入、有的追求更大的挑戰,但跨出第一步該做什麼?方向在哪裡?我可以作些什麼?
行銷根據數字
針對行銷部門的作業流程,設計對應的 CRM 服務加速作業。並透過逐漸累積的績效資料,編列下一季的行銷預算,有效達成行銷目標!
ERP 系統導入
公司準備導入 ERP 系統,但,身為 IT 人的你,準備好了嗎?
這個活動分為三個小節,請參考
這裡
有完整的說明。
關於 2014/9/20 Sat 高雄的活動,會使用到下面幾個行銷專有名詞,先整理在這裡給大家參考:
W2L: Web-to-Lead 網頁截取商機
將訪客在網頁留下的聯絡資料直接列為
商機
,網頁可能是行銷
活動
報名、下載文件、軟體或服務試用等等能引起
買家
興趣,簡化篩選成本。
ROI: Return on Investment 投資報酬率
計算淨利與資產費用的相對比率,常用在評估行銷活動的效益。如果
買家
有經歷過許多活動才成為
客戶
,通常以將
商機
轉換為
潛在客戶
的活動作為依歸。
Landing Page 目標頁面
從網站外部連入,通常是藉由點擊外部分享連結與關鍵字****,為了回應特別的使用者行為所設計的頁面。
Conversion Rate 轉換率
從 A 到 B 的變化百分比率,常對 B 有特定行為或狀態的要求。
Campaign 活動
活動的目的是從
名單
擷取
商機
,或加速
商機
成為
潛在客戶
。有時也會針對
客戶
辦理特定
活動
,探尋新的
機會
。
Buyer 買家
包含
商機
、
潛在客戶
、
客戶
都被商家稱為
買家
。
BANT
BANT 是一組縮寫,包含:Budget 預算、Authority 職權、Need 需求、Timeline 時程,提供商家業務一個框架,探索
買家
資訊。
Customer 客戶
有成交紀錄的
買家
!
Prospect 潛在客戶
蒐集 BANT 資訊後,在滿足事先設定的轉換條件下,從商機成為
潛在客戶
,具有更高的機率向商家下擔購買。LeadLiaison 在 Sales Pipeline 提出採用對
商機
計分的方式,滿足轉換基準就自動轉為
潛在客戶
。
Lead 商機
透過網頁、活動、社交等各種方式取得聯絡資料,與商家有不同程度的交集。因為還沒有足夠的
BANT
資訊,無法被歸類為
客戶
。
List 名單
一群有聯絡方式與名稱的個人或公司資料。可能是透過名冊、交換、或大量蒐購而來。因為還不曾就產品或服務,與對方建立關係,彼此尚未有交集。還不能被歸類為
商機
。
Have a nice day!
Best regards,
Amigo
作者:
amigoccs
時間:
2014-9-19 16:15
Dear all,
雖然 9/20 有颱風來襲,但還是會照常舉辦活動。先附上第一場活動的投影片,提供您先瀏覽~
創業前要作的事
Have a nice day!
Best regards,
Amigo
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