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鹹魚爸魅力四射舞蹈教室
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好個yahoo購物,不讓我退貨

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    [LV.Master]伴壇終老

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    發表於 2010-9-17 17:42 |只看該作者 |倒序瀏覽
    本文最後由 Steve-cho 於 2010-9-18 01:11 編輯

    9.8號買了個usb3.0外接硬碟,接上電腦有時會出現只跑usb2.0的訊息,隔天連用都不能用,接上電腦沒反應
    9.9號辦理退貨,9.11號宅配收走
    結果今天yahoo回信:物品已使用並產生刮痕,無法退貨退款
    還真見鬼了,物品來的時候,鏡面的外觀不貼保護貼就算了
    後來不能用,辦退貨,又拿有刮痕的理由來搪塞
    我怎知是不是退回檢驗時括到的,還是物品本來就有的刮痕
    退貨原因是硬碟本身故障,還拿刮痕的理由推託
    上網搜尋一下,發現有好幾個例子
    yahoo都是以有刮痕的原因 拒絕退貨退款
    yahoo購物給我的感想 還真是"素行不良"!!
    接下來就等下週yahoo的回覆了
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    發表於 2010-9-17 20:19 |只看該作者
    依法是不能拒絕退貨的,只是依法他們也有權要求商品回復的費用。
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    [LV.10]以壇為家III

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    發表於 2010-9-17 22:33 |只看該作者
    不知各位有沒有上列的經驗,買東西回到家使用,
    難免使用時會有一點小刮傷,只要發生了,就算是有故障七天內可無條件更新也無用,
    不然就是,店家就會找一堆的問題來防止你換貨,有的到了吹毛球疵的地步,
    說了半天,還是不給換,更有的過份!直接叫你跟代理商要求換貨,
    我們是跟店家買,店家本身要有負起責任(離題了~)
    其實消費者也不願見新買的商品就如此受傷,但有的時侯真的難免!
    買的時侯是一個態度,有問題時又是一個態度~

    ps:以上是本人在一家知名相機賣家學到的經驗。
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    [LV.2]偶爾看看I

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    4#
    發表於 2010-9-17 23:14 |只看該作者
    看來以後儘量不要再那邊買東西好了!
    電腦家至少退貨不機車。
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    [LV.1]初來乍到

    文章
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    5#
    發表於 2010-9-17 23:40 |只看該作者
    我兩去和今年在 PCHome 兩次退貨的經驗都很不錯.

    第一次是一組刮鬍刀, 本來這類產品因為 "衛生緣故", 使用過是不給退貨的. 不過我在電話中用一個很特別的原因 (也是事實), 獲得全額退費. 因為這組刮鬍刀的刀網和 PCHome 產品網頁上所刊登的照片不符, 我就是衝著那個刀網買的.

    第二次是一套無線免接電腦的 Skype Phone, 買來裝好五分鐘就包一包, 索取退貨, 因為沒有擴音器 (家中父母想和美國的孫子講電話, 必須擴音才可以同時兩人聽到).  收到貨之後大約六個小時後, 就又被宅急便收走了, 效率真快!
    SugarSync 點此註冊, 謝謝
    [url=http://db.tt/nHX1VKU]Dropbox 點
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    [LV.8]以壇為家I

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    發表於 2010-9-18 00:12 |只看該作者
    我在PC家購物的經驗則是非常不好,之前買一台DC,買來兩天,螢幕中間就出現一條黑線,當然退貨,收到退貨後他也是用一堆理由,一下不給退,一下要折價差,反正讓我感覺就是能多跟消費者凹一些回來就多少凹一些,盧了幾天,聽我說要找消保官才給退。
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    OH my Budda!

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    [LV.1]初來乍到

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    發表於 2010-9-18 11:16 |只看該作者
    批西家24小時真的是蠻不囉嗦的,上次買一個無線IPCAM,試了幾天很多功能零零落落,包好退回去也沒什麼問題。
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    發表於 2010-9-18 21:52 |只看該作者
    我覺得這跟供貨商比較有關係
    Yahoo跟PChome不會自己去檢查退貨商品
    只是居中傳話而已
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    發表於 2010-9-26 11:25 |只看該作者
    PC家有分24H,一般,商店街,露天拍賣四種,退貨最不囉嗦的就是24H,
    相對於Y家外包給興奇科技經營的爛平台 的確自營的還是比較好啊~~
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