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好個yahoo購物,不讓我退貨

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Steve-cho

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TA的每日心情

	慵懶 2023-3-18 21:07

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[LV.Master]伴壇終老

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電梯直達

1^#

發表於 2010-9-17 17:42 |只看該作者 |倒序瀏覽

本文最後由 Steve-cho 於 2010-9-18 01:11 編輯

9.8號買了個usb3.0外接硬碟,接上電腦有時會出現只跑usb2.0的訊息,隔天連用都不能用,接上電腦沒反應
9.9號辦理退貨,9.11號宅配收走
結果今天yahoo回信:物品已使用並產生刮痕,無法退貨退款
還真見鬼了,物品來的時候,鏡面的外觀不貼保護貼就算了
後來不能用,辦退貨,又拿有刮痕的理由來搪塞
我怎知是不是退回檢驗時括到的,還是物品本來就有的刮痕
退貨原因是硬碟本身故障,還拿刮痕的理由推託
上網搜尋一下,發現有好幾個例子
yahoo都是以有刮痕的原因拒絕退貨退款
yahoo購物給我的感想還真是"素行不良"！！
接下來就等下週yahoo的回覆了

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liaolc

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該用戶從未簽到

文章: 6359

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2^#

發表於 2010-9-17 20:19 |只看該作者

依法是不能拒絕退貨的，只是依法他們也有權要求商品回復的費用。

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kira

8 主題	3 好友	1372 積分

TA的每日心情

	開心 2021-3-30 07:56

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[LV.10]以壇為家III

文章: 894

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3^#

發表於 2010-9-17 22:33 |只看該作者

不知各位有沒有上列的經驗，買東西回到家使用，
難免使用時會有一點小刮傷，只要發生了，就算是有故障七天內可無條件更新也無用，
不然就是，店家就會找一堆的問題來防止你換貨，有的到了吹毛球疵的地步，
說了半天，還是不給換，更有的過份！直接叫你跟代理商要求換貨，
我們是跟店家買，店家本身要有負起責任(離題了~)
其實消費者也不願見新買的商品就如此受傷，但有的時侯真的難免！
買的時侯是一個態度，有問題時又是一個態度~

ps:以上是本人在一家知名相機賣家學到的經驗。

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eric1810

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BM4ERIC

TA的每日心情

	慵懶 2011-4-17 09:10

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[LV.2]偶爾看看I

文章: 2752

發消息

4^#

發表於 2010-9-17 23:14 |只看該作者

看來以後儘量不要再那邊買東西好了！
電腦家至少退貨不機車。

免費申請Dropbox雲端網路硬碟空間

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achen

515 主題	9 好友	4504 積分

TA的每日心情

	開心 2011-4-13 15:03

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[LV.1]初來乍到

文章: 3747

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5^#

發表於 2010-9-17 23:40 |只看該作者

我兩去和今年在 PCHome 兩次退貨的經驗都很不錯.

第一次是一組刮鬍刀, 本來這類產品因為 "衛生緣故", 使用過是不給退貨的. 不過我在電話中用一個很特別的原因 (也是事實), 獲得全額退費. 因為這組刮鬍刀的刀網和 PCHome 產品網頁上所刊登的照片不符, 我就是衝著那個刀網買的.

第二次是一套無線免接電腦的 Skype Phone, 買來裝好五分鐘就包一包, 索取退貨, 因為沒有擴音器 (家中父母想和美國的孫子講電話, 必須擴音才可以同時兩人聽到). 收到貨之後大約六個小時後, 就又被宅急便收走了, 效率真快!

SugarSync 點此註冊, 謝謝
[url=http://db.tt/nHX1VKU]Dropbox 點

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