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標題: 壓死郵局小包及掛號業務的最後一根稻草? ==> 7-11店到店 [列印本頁]
作者: player    時間: 2011-1-26 17:13
標題: 壓死郵局小包及掛號業務的最後一根稻草? ==> 7-11店到店
嗯...當年的宅急便,因為"方便"跟"準時"再加上"小心運送",
所以在一些3C寄送的市場上,狠狠的打了郵局一個巴掌.

而現在?更推出了所謂的"店到店服務",個人認為這該是壓死郵局小包及掛號業務的最後一根稻草,why?
1. 準時: 就是比宅配多一天罷了.而掛號?總會發生人不在,結果一直在投遞中,等收到通知單,可能已經過了五天以上...
2. 24小時皆可領取: 這點的差異也頗大,雖說有些郵局有提供夜間領取的業務,但畢竟不是在家周圍...(像我還要開車過去,當然騎車也可)
3. 價格: 只要放得進去,就是NT$49.這也是很具殺傷力,郵局不外乎便利箱用大小或是小包用重量"計價",但...應該都比店對店費用高.

不過,相對的,對郵局有了殺傷力,當然也對自家的宅急便也會造成殺傷力,
但是,寄送量應該就是大幅度增加,車輛的使用成本也應該會降低.

個人淺見啦~~~
作者: 小酒蟲    時間: 2011-1-26 17:22
配合的物流應該也是自家的宅急便吧。
作者: blueguy    時間: 2011-1-26 17:33
不過為了7-11.全家已經拼45元了

  郵局正常狀況下幾乎第2天就到了(最近幾次寄板橋到屏東新園..)
  要命的就是如你所說,周4寄出,周5沒人在家錯過了通知,周6上午沒空領,得等到週1[洋蔥006]
  不過郵局便利袋限5kg,便利箱限20kg這點又比超商強

  7-11跟全家都要3天,簡訊通知也實在方便,有些比較鄉下的網友還是習慣用郵局(個人網購的感覺)

  個人是交互使用啦,如果再急還有一種是和欣國道客運急急便,直接跟車下去,西部站點應該6小時裡頭都會到
作者: filia    時間: 2011-1-26 17:46
郵局真的快多了，今天寄明天到，這想這應該是超商目前還比不過的
不過如果遇到假日，像是星期五買東西想要在周末收到，那超商還是比較方便
不過我朋友說郵局的快捷速度更恐怖，早上寄下午就到了，這應該比國道客運急急便還強
不過缺點是下午寄還是要隔天才能收orz...
作者: Peterho    時間: 2011-1-26 17:54
7-11 交貨便的物流是大智通，走的是超商貨品的物流，
與一般宅急便不同。

店到店服務，全家或 ezShip 更早就有提供了。
只花 49 元，還是有一些代價的，

郵局的便利箱算是郵局反擊宅配的商品，也是算大小計費，通常也是隔天送達，
當然郵局的便利性還是無法跟超商相比，
個人使用上還是看寄送物品內容來決定用那家。
作者: gcvincent    時間: 2011-1-26 17:56
本文最後由 gcvincent 於 2011-1-26 18:06 編輯

我相信大部分的郵差服務都是不錯，但是我家附近不是。
郵局服務看地點，我遇過最扯的，
ex:
星期三四五都回家等包裹，週三週四都沒有。
星期五下午都沒有人按電鈴，晚上要出門看信箱...
e04! 不知道下午幾點偷放了一張明信片，上面寫週三(第一次)週四（第二次）投遞沒人在，
星期五以後請到xx支局領取。

包裹上有手機電話，通常不會打。
所以我都得要有號碼可查的自取比較快。

說到賠錢的部份，郵局也很低啊～
國際快遞公司也是很低啊～要高額請加保險。
作者: polar168    時間: 2011-1-26 17:58
郵局現在也很拚, 像高雄總局現在寄件可以到晚上11點

不過相對來說, 便利商店在住家或公司附近, 下班或有空就可以去寄, 不用再跑到郵局....各有各的方便
作者: leox    時間: 2011-1-26 18:47
我相信大部分的郵差服務都是不錯，但是我家附近不是。
郵局服務看地點，我遇過最扯的，
ex:
星期三四五都 ...
gcvincent 發表於 2011-1-26 17:56


郵局的話可以直接向窗口抱怨，沒錯，我之前就是跟窗口收件阿姨抱怨怎麼郵差老是[del]按錯鈴[/del]找不到我這個收件人
一個包裹三找四找才找到(當初曾經有向熊店長買當時很新奇的USB接頭充電器，連單都沒有來就這樣消失了...消失了...後來竟然直接退回熊店長那邊)

抱怨了幾次之後，郵差有開始會打電話CALL收件人了
(不過那個CALL人也好心一點，別邊開車邊CALL，在我家樓下(我家十樓)CALL我下去拿包裹，我還要騎機車去追......)
作者: cashcow77    時間: 2011-1-26 19:13
很早之前pchome就有7-11寄送到店收件的服務，如果買東西，白天家沒人可收件，寄到附近的7-11還真的很方便的。

長途旅行也可以利用，有看過環島的朋友，從台北寄行裡到墾丁7-11，算是另類的應用。
作者: liaolc    時間: 2011-1-26 19:27
大智通的優勢在他每天本來就有物流配送的行程，不管有沒有收件都會跑一趟，所以沒有增加多少物流和人力的成本，未來宅急便會是以企業配送市場為主戰場，C2C的交貨就會是交貨便這種在搶郵包的市佔了。
作者: player    時間: 2011-1-26 21:39
呵呵....話剛說完它老兄就出包了....
一顆剛買的Samsung 256GB SSD就這樣不知蹤影...
還要明天等大智的客服上班才能查到底在哪裡.

話說,這樣似乎表示他們的點收系統有問題,
我收到簡訊通知,但東西卻不在店裡???

嗯...最近很賽,應該去拜拜了...

player.
作者: Larry    時間: 2011-1-26 22:41
(不過那個CALL人也好心一點，別邊開車邊CALL，在我家樓下(我家十樓)CALL我下去拿包裹，我還要騎機車去追......)
leox 發表於 2011-1-26 18:47


哇X！～ 比海角阿嘉還猛！
作者: thomaschion094    時間: 2011-1-26 22:50
郵局寄送包裹跟信件的好像不同人,送包裹的會喊,會打手機,
送信件的就只會丟招領單,我同事汐止的更扯,騎進巷子裏,
按二下喇叭,根本不知道是那一家,然後他就騎走了~~
作者: 阿輝    時間: 2011-1-26 22:53
目前我用最多倒是 7-11 的黑貓文件袋，裝得進去就都 88 元，一樣黑貓的好服務
查了資料應該遺失的賠償額也一樣是 20,000
作者: sirayazink    時間: 2011-1-26 23:03
露天拍賣用7-11交貨便的貨到付款的金流時間很長，除非你不急著用錢，否則不建議使用。
從賣方到7-11付款取貨後要幾天才會進入7-11的帳務系統，露天拍賣和7-11的金流交割週期為七天(每週五)，假設買方在這週四下午在7-11取貨付款，大約要等到週六這筆金額才會進入7-11的金流系統，接下來又要等到下週五的交割日這筆金額才會顯示在你露天的帳戶中，還有若你要把這筆錢提出來，從露天的金流系統再再到銀行帳戶大約又要一週的交割時間，整個過程到你可以到ATM領到現金最快都要兩週了，要使用這個服務的朋友要多注意一下
作者: en.shen    時間: 2011-1-27 01:24
7-11包裹到店後,不用刷條碼從前檯pos收銀機即能查詢,EX:姓名,貨號
作者: winsonatpal    時間: 2011-1-27 06:51
不過我朋友說郵局的快捷速度更恐怖，早上寄下午就到了...
filia 發表於 2011-1-26 17:46


郵局的快捷是坐高鐵的
作者: ankrro    時間: 2011-1-27 09:06
其實便利商店真的是在求便利
以後再發行個存款的業務就無敵了!!!
作者: kaze29    時間: 2011-1-27 22:03
個人滿喜歡用7-11到店取貨服務，剛好也有使用過全家的，感覺就是全家輸了點(剛好全家晚一天到)
但方便性真是不錯，不過因為7-11的物流到貨時間有一定不同，在我這裡7-11方便、可能到另一區就是全家有較快了。有試過7-11簡訊通知12點過後可取貨，我人11:45就到物品已經到店可取了。
還有就是超商取貨比較不容易被家人發現 大件物品就沒辦法這樣送了
作者: 行道樹    時間: 2011-1-28 11:51
快捷的確很快
不過價錢也相對提高許多
上次寄回家因為地點偏遠
服務人員還特地打電話確有沒有快捷投遞
不然不能收快捷件
鄉下郵差都認識
晚餐時候跑來
說一定今天要簽收 ＝.＝
........................
全家的今天寄 後天早上6點就可以去領了
不過通知的簡訊通常都是中午才發
作者: monk_dw    時間: 2011-1-28 12:32
贊成樓上, 網路買的敗家品都用超商取貨,
不然寄到家裏會被女王發現, 寄到公司又不方便

回覆 21# kaze29
作者: AEUG    時間: 2011-1-29 10:50
不過超商取貨還有有些限制
除了大小以外...還有重量上限
(7-11好像是4還6公斤?)

因為個人的工作跟寵物比較有關
有些飼料的東西就無法超商交貨了
最後還是得靠郵局或是貨運..



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