[抱怨] 這家網頁空間用不得

TSUBASA

我的網站本來放在ESATE.COM
前兩天忽然不見了，還以為他們在維護或是升級
結果寫信去問：
『 What you do on this account?
  The web server has not any problem...』
真是，沒問題我寫信跟你問候的啊？不是你的問題難道我的網站自爆蒸發了啊？然後再寫信去問，等了一天沒消息
又追加了幾封，語氣越來越不客氣，因為他們一點回應都沒有
好了，剛剛給我回答了
『不知為何, 網站內容不易而走.
Send your account ID & password back, we'll reset account for you.』
那我的網站呢？就算了嗎？
加上最近港仔小白的事件，真是讓我不爽到極點
看來又要搬家了，收錢的服務搞得好像免費網頁一樣
繳了一年的錢，用沒幾個月就給我搞這個，真是除了一個X字，不知道要說什麼
如果有要租空間的，千萬要三思這家不要用

TSUBASA

寫信跟他們抱怨,想不到答案居然是
[我們不知責任在哪方 ?
但主機近日進行升級... 沒有備份, 你也沒有備份 ?]
  
最好責任都是我的,我完全沒收到要升級的通知
以前一路用過來,沒聽說過要每天自己備分的
非常的x,實在很想就這樣把網站結束算了

feiyang

....................
為了這樣少了一個優質網站真的會很可惜耶.....
沒地方放的話先放我那邊好了....
沒廣告...cccc....

Larry

夠離譜！.......
頭一次聽說網路服務業者沒做備份的，何況還是收費服務。
又不是意外資料受損，既然是升級，備份早該安排好的。
  
離譜，夠離譜！

小酒蟲

把對話 e-mails 收集起來，再看一下當時的合約，必要時應可以提出損害賠償告訴。
  
想像一下....
客戶：「為什麼我放在保險箱的文件都不見了？」
銀行：「因為我們最近改建保險箱，所以全部東西都直接丟了。」

krisher

剛才看了一下, 它條款中沒有提到備份. 真是xx

TSUBASA

主要是態度，讓人覺得很不爽
就算是升級，也要通知一聲吧？
哪有升完級，連帳號都不見的道理？
這就告訴我們一分錢一分貨
不要貪小便宜，尤其是隔海你又打不到他
看來又要找新家了
不知道還有沒有建議其他100MB以上可以放CGI的地方？

Dragoon

TSUBASA wrote:
主要是態度，讓人覺得很不爽
就算是升級，也要通知一聲吧？
哪有升完級，連帳號都不見的道理？
這就告訴我們一分錢一分貨
不要貪小便宜，尤其是隔海你又打不到他
看來又要找新家了
不知道還有沒有建議其他100MB以上可以放CGI的地方？

  
www.server101.com
很貴 ... 不過我用三年了, 都沒有問題.

czh

阿輝推薦的4dwebhosting不錯用
http://4dwebhosting.com/

Larry

TSUBASA wrote:
主要是態度，讓人覺得很不爽
就算是升級，也要通知一聲吧？
哪有升完級，連帳號都不見的道理？

不知道他們會不會這樣回答：
  
「對不起，我們建議客戶最好也能為自己的密碼帳號做備份，以避免下一次帳號遺失時無法登入的窘況」

OVER

............................................................真的是太太太離譜了啦! 難怪從上個禮拜開始，都進不去你的網頁~~~
我是固定每次開機，都一定會去"苦悶的住院醫生"晃晃，可是最近都沒成功進去過，原來是這原因~~~
對了，請不要把網頁收起來，有很多朋友都很喜歡它，我不想就這樣失去了一個優質網站。

阿輝

放心.. 因為 Tsubasa 老大很賭爛
  
新空間已經買下去了

amarylliss

我可不可以也抱怨一下！
我的日記也不見了！
一月到八月辛勤寫日記啊
就一句話，兩百多個日子就空白了....
這是怎樣？SHXT啦！
  
可不可以請大家轉寄，至少讓台灣人不要再上當了。

拍郎

東西放別人家真的是很沒保障
尤其現在這類業務很難有營收
什麼時候會倒也不一定
最好的方法還是自己架站啦
現在固接式 ADSL 便宜又方便
我用 GIGA 雙向 512 一個月才 899 + 699
速度也不錯

TSUBASA

的確賭爛到不行
專程買個空間來罵他也不為過吧？
  
想到我一堆東西就此蒸發，實在是幹到不行
要不是怕浪費網路資源，還真想把他們的暴行公諸於世

小酒蟲

倒回來說，你的資料真的都沒做過備份？
（那也真是猛啊....B)B)B)）

Palm魯肉腳

已前我也發生類似的事...
跟幾個網友一起寫的MUD遊戲 包含前端java 和後端的 Server
放在某家 Cable Modem 公司主機代管...是主機代管不是虛擬主機喔...
我自己提供主機, 後來也是因為該公司經營不當, 換老闆吧我想...
也許是之前的業務沒有交接好, 在沒告知我的情況下, 把我的主機給Format 掉...
後來我去抱主機, 只告訴我他們不知道那台主機是我的...
並也責怪我為何不被份...活該程式重寫....
從此我就自己省吃簡用拉專線自己架Server了...

Palm魯肉腳

Larry wrote:
夠離譜！.......
頭一次聽說網路服務業者沒做備份的，何況還是收費服務。
又不是意外資料受損，既然是升級，備份早該安排好的。
  
離譜，夠離譜！

  
嗯嗯...我想是否是該家公司主機被駭...
又不敢說被駭成功怕因此沒生意才改口說是昇及主機呢?
因為實在難想像沒有幫客戶備份的理由...

TSUBASA

留言版那些哪可能不時備份啊
網頁當然大部分還留著
  
最心疼的是一堆日記跟照片
真的是很想給他一桶汽油跟一隻蕃仔火啊
深切可以體會到劉文聰想報仇的心理
  
當初看他回信從來不超過兩行時
就覺得這家服務可能有問題
沒想到不到半年就發生這種慘劇
基本上我是覺得這種公司不負責任，大家還是不要把自己的心血花錢給他們糟蹋的好
  
自己架網站？我現在連PC主機都沒有，總不會叫我架在NB跟AP上吧？畢竟自己太懶，該給人賺的錢還是給人賺好。

Dragoon

我是覺得自己架划不來說 ...
  
雙向 512 ADSL 是不錯的選擇
如果如拍郎兄所說的, GIGA 一個月 1698
(不考慮更貴的 HINET 先) 一年要兩萬 ...  
  
考慮到, 就算不接  
雙向 512K 通常家裡也會有接一條浮動的
ADSL 所以費用應該要減少.
  
但是, 架 server 需要主機, 主機的折舊,
電費, 主機的維護, ADSL 的不穩定,
(我幾個月會遇到一次 固接 ADSL 斷線的問題)
如果還要穩定一點要有 UPS 或 RAID 或 ...
出狀況的時候, 自己排除的人力工錢
還有 secure issue 要自己隨時跟上, 免得主機有漏洞.
還有瞬間頻寬卡在 512k ...
這些因素一加一減後, 成本應該會高於兩萬才是 ...
  
再考慮到, 虛擬主機通常還提供了 SSL(有認證的) + eCommerce  
的機制, 有需要用到的話, 是蠻方便的 ...
  
如果!! 如果!! 台灣的 adsl 費率比照日本, 嘿嘿~~  
怎麼算都是自己架划算吧~~ 8m 耶~~ 嘿嘿嘿 ...
(說的很高興, 還不知道 8m 是上行還下行說~~ :Q)
  
case by case 啦, 我這樣算不划算是以我自己來看,  
或許有別種考慮加進來就划算了說~~

小酒蟲

以普通個人網頁來看，自己架是沒差。
  
主機沒折舊之前，有些人就會想換上更新更好的配備了，而且應該有不少人天天開著抓檔案。Security 最多也不過是像 T 一樣，搞個人間蒸發而已，更何況就算不開站也是應該注意這問題。線路可能不穩？頻寬不夠？SSL？又不開店要擔心這做啥？

阿輝

虛擬主機也有不划算的地方....
  
流量太大的話.... 很貴... T___T

拍郎

自己架 Server 我覺得最大的瓶頸是在於備份
機器設備很好搞定
也不需要多好的設備
  
我目前的備份方式是
1. 軟體 RAID 1 做 Disk Mirror，用兩個一樣大的硬碟來 mirror 放資料
2. 每天會變動的資料，像是留言版資料庫，固定每天自動備份到 MO
3. 系統在設定好並且穩定的時候就作一次 ghost
4. 大量的資料燒置光碟備份

小酒蟲

拍郎 wrote:
2. 每天會變動的資料，像是留言版資料庫，固定每天自動備份到 MO

這部份是怎麼自動的呢？

Jonry

小酒蟲 wrote:
[quote]拍郎 wrote:
2. 每天會變動的資料，像是留言版資料庫，固定每天自動備份到 MO

這部份是怎麼自動的呢？ [/quote]
可以每天把 DB 匯出成文字檔，再用排程程式定時 COPY 到 MO 去.
  
不曉得拍郎的資料庫是哪一種?

Dragoon

小酒蟲 wrote:
[quote]拍郎 wrote:
2. 每天會變動的資料，像是留言版資料庫，固定每天自動備份到 MO

這部份是怎麼自動的呢？ [/quote]
  
unix
perl(php) + cron table?
db 用 hardcopy 是有一點拼啦(有可能會有一致性的問題, 備份時先關閉服務 是一個解法, 不過不甚漂亮) ...  
  
不過 很多留言板有內建備份功能 ...
  
mysql 可以 dump 成 sql script 的格式 ...
偷一下 phpmyadmin 內備份的 php script 改成 可以整合進 cron table
的自己專用備份程式.
ㄝ ... 我到忘了, mysql 有沒有獨立的 匯出程式啊?  
有看到一支 mysqldump 應該就是來匯出的吧 ...
  
oracle 就方便嘍 exp commnad-line 參數設好就好了 ...
  
windows
??

Dragoon

阿輝 wrote:
虛擬主機也有不划算的地方....
  
流量太大的話.... 很貴... T___T

  
那也要有本事能把流量撐大啊!! 輝大等級才用擔心這個問題啦~~
如果流量大的話, 雙向 512K 也不夠用哩~~

拍郎

我用 MySQL Win32 Version
只要把 mysql 目錄下的 data 目錄備份起來就好了
所以我用 Windows 內建的排程工具
寫個 .bat 就搞定了呀
  
暫時我沒考慮資料一致性的問題
我把備份時間設定在早上六點
那時候的喇賽網通常是沒人的
ccc...

Dragoon

提供一點 可能不太優秀 的建議 ...
  
如果你的頻寬需求超過 單一條 512k ...
可以考慮併 2 WAN 頻寬 ...
  
ifNetworking 有一台 7204 有雙 WAN  
內建 DNS 可以 上傳多工.
一台一萬多吧(也可能少於一萬)
  
這樣併兩條 512k adsl 的成本仍然很低,
可是頻寬加大了不少 ...
  
不知道這個訊息有任何幫助嗎?