耀正的服務真是差！

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igloo

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發表於 2003-9-1 14:35 |只看該作者 |倒序瀏覽

耀正的服務真是差！
8月25日掛號寄出(裡面有身分證影本)，8月28日查詢耀正，結果說沒有記錄。
到郵局去查，說8月26日就已經簽收。
之後告知耀正，8月28日連續4個人員都說要處理要回電,然後結果都沒消息。到今天9月1日了！再電，同樣說要處理要回電。
其中也寫了客訴單！

最後一位人員竟說要寄給客服部，不是業務部才收得到！

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thhuang

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發表於 2003-9-1 17:15 |只看該作者

回覆：耀正的服務真是差！

igloo wrote:
耀正的服務真是差！
8月25日掛號寄出(裡面有身分證影本)，8月28日查詢耀正，結果說沒有記錄。
到郵局去查，說8月26日就已經簽收。
之後告知耀正，8月28日連續4個人員都說要處理要回電,然後結果都沒消息。到今天9月1日了！再電，同樣說要處理要回電。
其中也寫了客訴單！

最後一位人員竟說要寄給客服部，不是業務部才收得到！

我寄去兩天後就收到mail了.
不過到麥當勞試, 一直連不上, 不知是帳號有誤還是怎樣?
不管用NB或Palm TC都上不去.
有人用TC成功過嗎?