[FAQ] SONY CLIE 壞了，如何送修？

Jerry

曾經有人整理出Palm水貨的送修至新加坡的方法、流程以及收費方式，方便了不少的Palm愛用者。而CLIE的原產地-日本，從台灣搭飛機只需花費兩個小時，卻聽說有人送修CLIE到日本需耗時個把月才能回?o來... 如今SONY CLIE的能見度日益提高，有沒有人能夠分享一下送修的經驗和方法？
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發表時間 07-14-2001 03:43 PM     LARRY

Jerry

要先完成sony的註冊動作，
除了填寫註冊單以外，還要有個日本地址來收sony寄的回函，
  
不然就算註冊了也沒用，sony不承認填寫日本以外地址的註冊單，
  
所以，要得到sony的原廠保固（摔機、screen破裂.......FREE!!!），
  
就必須先弄到日本友人的地址......
  
PS.派樂靈丹似乎有在幫人修clie的螢幕......
  
[ 07-15-2001: 訊息編輯： 貓咪愛上蘇打餅 ]
  
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發表時間 07-15-2001 07:25 AM     貓咪愛上蘇打餅

Jerry

看來真的相當麻煩哩！偏偏日語不是國際語言，日本人又愛國到了極點(堅持只說日文、不學外語)，雖然距離台灣不遠，比起送修Palm PDA到新加坡的難度卻有十倍百倍之多...  
有人知道國內銷售SONY CLIE的經銷商又是如何提供服務的嗎？
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發表時間 07-15-2001 09:05 PM     LARRY

北極星

追記一下：編號1的那篇已經被刪掉了，因此這篇目前是PIL開站以來最古老的文章。

wildeny

Originally posted by Jerry at 2001-7-21 01:43 AM:
看來真的相當麻煩哩！偏偏日語不是國際語言，日本人又愛國到了極點(堅持只說日文、不學外語)

日本人只說日文,  不是因為愛國到極點(跟法國人不一樣).
他們可是非常崇洋(就跟我們崇日一樣),  英文是必學的(很多從小學開始).
只是不敢開口罷了(我們是不是也相同呢B)).
但是我在日本曾經因一個五年的舊產品(二手的, 快要過保固)而跟象印公司聯絡
我用英文寫email  結果人家還親自打電話詢問.
看我不會日文, 過了一會又找個一過會點英文的來了解狀況.

當然那時我人在日本, 所以保固沒問題.
但SONY的保固是依產品購買地.
我的CLIE雖在台買的但是是美貨, 所以當有問題時他們告訴我要送回美國B).
那我還不如另買一個算了...
(我CLIE的digitizer再台灣用時常出問題. 後來分析的結果可能是台灣太濕了. 我只要回到日本過一陣子--等濕氣散掉--就好了. )