[抱怨] 消失的書店與第一次博客來買書經驗

redskin

習慣在實體書局買書，
以前台中一中附近有很多書店，
但如今卻一家一家消失，
在唸研究所時期夜遊華彩是最早消失的景像，
後來新學友和龍軒也停業了，
如今原本在新學友對面的金石堂也不見了，
因為工作地點不在台中，
也許，我是個後知後覺者，
也許，正也反應出像我這種買書的人真的少了。

於是第一次透過博客來買書，
以前看朋友向亞瑪遜買書有不錯的經驗，
因此也抱持較高的期待，
用信用卡付費了，但沒想到書超過一周才收到，
且少一本而無任何的說明。
雖然已寫email 請求確認，
但心中仍有點不悅。
也許我還沒「習慣」購書的流程，
但這時效問題不解決，
對網路購書應該會有負面影響。

chenkl

嗯，在博客來買過幾次書，感覺是還好
不過有時候同一批書會分兩次寄是真的，可能是書沒有庫存，一下調不到

tako

我是很不喜歡博客來的搜尋....
不知道是不是我系統語系的關係...
根本找不到我要找的東西!
一個字串下去,全都出現不相干的東西.... = =+

saitoTK

Originally posted by tako at 2003-9-21 12:48 PM:
我是很不喜歡博客來的搜尋....
不知道是不是我系統語系的關係...
根本找不到我要找的東西!
一個字串下去,全都出現不相干的東西.... = =+

那是bug

在首頁裡的search  "輸入關鍵字" 那欄，你輸入什麼都沒用
它會用"輸入關鍵字"這句來做搜尋...
換到下個頁面  出現一大堆不相干的資料之後
再來search您要的資料吧

Louisc

其實台灣的網路書店搜尋都不大好用，怪怪的。
不過網路書店便宜倒是真的，現在我都變成要習慣性去
實體書店看看書，然後用palm抄下資料再去網路書店買。

Peterho

在博客來買書已經超過三年了,的確有感受到服務有些許退步.
年初曾訂了一份DVD,缺貨也就算了,結果調貨時間又拖過過年期間,
過了好幾個星期才收到,如果真的是缺貨也就罷了,
但從收到一開始的缺貨通知開始,在各實體店家中,
那片DVD都是堆了好幾個貨架,雖說那時是博客來剛開始賣DVD,但也太誇張了一些.

我私下覺得博客來一個大轉捩點是被統一買下開始.
不僅價格變貴了,不少出版社的書也消失不見了.
或許是統一缺少文化事業資源緣故,但統一買下博客來也是要發展這方面才是,
退步實在是令人無法茍同.

至於搜尋,確實很難用,應該不是什麼語系因素.
我大部分習慣都是在其它地方找好,直接打書名,不期待靠它的搜尋找到想要的書.

現在網路購書,比較建議的是金石堂網路書店.
書價皆比博客來便宜,運費也較便宜,書也比較多(很少有找不到的書).
另外值得稱讚的是,一但有缺貨的時候,會寄信通知,
可以選擇先將其它書寄出,或繼續等待,
而超過一定時問後,也可直接把缺貨的書取消,
而這些皆是one-click就可完成,
不像博客來需要打電話或另外寫一封信過去才能做到,
而這些事情應該都是網路應該提供的便利才是.

leollc

晚幾個禮拜還好吧？我7月底定的2本MOOK雜誌到現在還是不見蹤影，eMail倒是收了好幾封，每次都說缺貨，正在努力調貨中。
原本我對他們的服務覺得還不錯，因為差不多都在1個禮拜內就收到商品，這次的經驗讓我對他們的印象大打折扣，讓我降低與他們購書的慾望......

stuarttw

嗯！一方面是不景氣吧！
連實體書店都不敢大量進書了！
所以會遇到這樣的事...能想像！
另一方面...7-11的入主！會更試著以營利方面去思考吧！
所以當然是能省的地方省！能避掉的風險(庫存書的風險等等...)就減少...

雖然不否認我有為了遇到這樣的事寫mail去吵過...

yudofu

因為網路書店跟實體書店目前都還是分開經營的，即使母體是一樣的。

dhfeng

我在網路上買東西也已經兩年了，
我不認為網路上的虛擬商店會造成實體通路的絕跡。

不過對於博客來網路書店的觀感，
說真的實在是退步很多，
而且的服務也感覺出散慢，
我想這就是市場太小了，
沒有競爭所造成的問題...

Roco

Originally posted by redskin at 2003-9-21 11:52 AM:
後來新學友和龍軒也停業了，
如今原本在新學友對面的金石堂也不見了，

頗訝異的,台中一中附近只剩下"國鼎"了嗎？

cashcow77

那邊算是學生數量密集的地區，但沒想到大型書店一家接一家關門。
還在哪邊讀書的時後，最喜歡去"敦煌"了，平面空間又大又舒服，但卻是我印象中第一家消失的大書局。

快兩年沒回去看看了，找些時間去走走