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[分享] palmOne送修的速度

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發表於 2003-11-19 18:53 |只看該作者 |倒序瀏覽
星期四下午用郵局限時掛號寄出,
星期六早上收到郵件告知機器已經收到(也許只是台灣而已)
星期一早上看網站,八點已經敲單,下午三點換機已經交由新加坡 DHL,
星期二凌晨三點到香港,六點到台灣並通關,七點多到台北DHL,
八點初離開台北,快九點時到達新竹,十點二十分到我手上。

以上我的TT總共離開我手中到到達我手上,約四天又19小時(115小時),
比新加坡palmOne說的五個工作天快了許多。
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TRGpro -> T600 -> TT -> TT3 -> iPhone

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Xavier

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發表於 2003-11-19 19:20 |只看該作者

Re: [分享] palmOne送修的速度

我上個月送修的時間也差不多...
再次為Palm的服務拍拍手

不過上次送修回來,被海關扣了$342的稅,今天打電話去新加坡問,對方請我把單據傳過去給他...嗯,等回應中
不過對方有提到,(我忘了是從換機當天,還是第一次打電話去開始算)90天內為免費咨詢有效期限,過了90天後,打電話去就要收錢囉!
有時候覺得...服務人員的素質真的有差,從以前到現在,打了大約五、六通,每次的感覺都不一樣...
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發表於 2003-11-19 20:14 |只看該作者

Re: [分享] palmOne送修的速度

為何它不在台灣修理?
小問題也如此做成本是不是太高了?
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    發表於 2003-11-19 21:11 |只看該作者

    Re: [分享] palmOne送修的速度

    Originally posted by lu at 2003-11-19 08:14 PM:
    為何它不在台灣修理?
    小問題也如此做成本是不是太高了?


    用修的至少得兩週以上
    都是用換機的方式

    在台灣做成本不一定比較低
    阿輝攝影記錄服務 | 婚禮記錄 | 活動拍攝
    http://www.giorno.tw/
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    發表於 2004-3-12 12:01 |只看該作者

    Re: [分享] palmOne送修的速度

    打個電話去新加坡問比較快,
    照道理說,第一次打電話去時,機器還沒寄,
    新加坡就已經來封信告知目前/未來在那個網頁上可以找到你的機器狀況。
    TRGpro -> T600 -> TT -> TT3 -> iPhone
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    發表於 2004-3-12 12:19 |只看該作者

    Re: [分享] palmOne送修的速度

    Originally posted by xavier24 at 2003-11-19 07:20 PM:
    我上個月送修的時間也差不多...
    再次為Palm的服務拍拍手

    不過上次送修回來,被海關扣了$342的稅,今天打電話去新加坡問,對方請我把單據傳過去給他...嗯,等回應中
    不過對方有提到,(我忘了是從換機當天,還是第一次打電話去開始算)90天內為免費咨詢有效期限,過了90天後,打電話去就要收錢囉!
    有時候覺得...服務人員的素質真的有差,從以前到現在,打了大約五、六通,每次的感覺都不一樣...


    你要跟DHL說稅金寄件者付, 他就會去check Palm, 當然你就不用付了, 因為這費用Palm會出的, 如果你沒跟他說, DHL通常都是跟收件者收的.
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