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ebay的回應
ebay的回應還算迅速 不知道他們接下來會如何處理了!! 回應如下
您好
非常非常驚愕以及遺憾聽到您的交易狀況,我們將會進行調查,
針對高價產品尤其是電子產品,由於其價位高昂以及汰換率高
因此一直是各大網站詐欺案子鎖定的主要商品之一ㄛ,我們建議您在進行這類產品交易時務必要特別謹慎
包含物品價格,賣家的信用評價,聯絡方式等,都是需要注意的重點!
首先我們強烈建議您報警處理,在收到警政機關公函後,我們將配合提供一切資料協助調查,
由於 eBay並非當事者,因此在報請警政機關處理時會有所問題,無法有直接的效力,
而您所說的釣魚方式,um...身為提供交易平台的第三者,這樣的的做法對我們實有一定的難度與規範上的考量
建議你亦可以直接報警請警方調查,eBay 將會在收到警方的正式公函後協助處理。
1. 線上檢舉:你可利用刑事局網路線上檢舉系統信箱,檢舉該詐欺情事。
2. 親自報案:你也可逕向住家附近的警察單位報案。
◎刑事局網路線上檢舉系統信箱:http://www.net110.gov.tw/
我們亦會加強與警政單位的合作,尋思更好的處理方式!
往後碰到這樣的狀況,我們強烈要求您切勿下標,請務必在下標前,透過問題與回應與賣家釐清狀況,而非得標之後才有所疑問喔
在下標後我們建議您可利用搜尋-搜尋會員-要求會員聯絡資料,系統將會寄出對方的聯絡資料,您將可進一步用其他方式和對方聯繫。ex.電話
若是對方連絡資料明顯虛假 ,請您告知我們,我們將通知其限期內做會員資料的更新,若該會員無回應,我們將對其做相關的懲處
您亦可據此放棄交易,以後一定要記得,在下標前就要跟賣家確認付款方式或是其他您有疑問之處,若您覺得賣家提供的方式不合理,請切勿下標
這才是交易安全的最主要秘訣,我們亦會深自檢討!,衷心祝您往後交易順利!!
eBay Customer Support - Renna~~~ |
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