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[抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

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  • TA的每日心情
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    [LV.2]偶爾看看I

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    發表於 2004-3-8 22:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    我去光華新德利 2f 6室 送修mp3 player 送了3次 一次比一次久 最後一次 一修3個月 然後才說
    結果廠商到了 東西只好折舊 變的一文不值 價格剩1/3不到
    簡直是要我自行吸收損失 廠商到了甘我屁事 東西沒回來 又要被打折
    消費者 這年頭都變死豬了嗎

    雖然說 他們服務態度還算ok
    但處事態度就真的太差了
    難不成 消費者 都只能被店家吃死死的嗎
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    發表於 2004-3-8 23:54 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    http://forum.palmislife.com/viewthread.php?tid=26542&page=1

    這年頭,無論顧客或開店都會被罵...
    買到便宜嫌服務爛,買到貴嫌店太黑

    [ Last edited by moxamax on 2004-3-9 at 00:00 ]
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    發表於 2004-3-9 00:17 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    果子最近偶爾也是因為 treo 的維修問題而被幹譙呀...
    "阿我跟你們買的咧!"
    "你說什麼?不能處理?有沒有搞錯呀!"
    "買還不到一年,現在你跟我說不能修?搞什麼!"

    有時候...代理商不理、倒了,店家真的是一點辦法也沒有!
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    發表於 2004-3-9 01:07 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    ...畢竟一年的保固是當初的承諾啊...
    消費者主要面對的是商家並不是代理商,如果商家無法做解決那麼消費者本身就更不用談了...
    過了保固期損壞...自己摸摸鼻子算了,在保固期內損壞卻無法維修...如果是發生在您自己身上那您會作何感想..
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    發表於 2004-3-9 08:36 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    Originally posted by xavier24 at 2004-3-8 08:17:
    果子最近偶爾也是因為 treo 的維修問題而被幹譙呀...
    "買還不到一年,現在你跟我說不能修?搞什麼!"
    有時候...代理商不理、倒了,店家真的是一點辦法也沒有!

    這件事我認為果子狸本身也有責任。
    因為機子是從你們手上買來的,錢也是進到果子狸和代理商的口袋。如果說代理商不負責,那果子狸就要想法子處理未完的保固。不管是上法院要求代理商履約,或是自行處理....
    [1996] 神寶 Palmax PD-95T [2000] Palm IIIx [2001] SONY S300, HandEra330 [2002] Diamond Mako, CASIO G-FORT, JVC MP-C102, SONY SL10, SHARP SL-5500 [2003] SHARP SL-C700, SONY NZ90/NX60, NEC Sigmarion III, SONY NX73V/U [2004] SONY NX73V/E, SHARP SL-6000L, Handspring treo 600 [2005] SE P900i, Tapwave Zodiac 2 [2006] Garmin iQue 3600, Palm Treo 650/680 [2007] Nokia 9300i/E61 [2008] Nokia E70/E90 [2010]
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    發表於 2004-3-9 08:47 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    Originally posted by 惡魔咆哮 at 2004-3-8 10:11 PM:
    結果廠商了 東西只好折舊 變的一文不值 價格剩1/3不到
    簡直是要我自行吸收損失 廠商了甘我屁事 東西沒回來 又要被打折

    看了好幾次才發現原來是"倒"了..
    2004/02 m500>2004/07 N30>2005/06 m505>2005/11 s60>2006/03 Z22>2006/06 Treo650>2007/04 E61>2007/07 NR70V>2007/08 TH55>2009/05 TX>2011/01 Hero>2011/05 NookColor
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    發表於 2004-3-9 09:13 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    酒蟲說的沒錯, 客戶是跟你買的, 客戶在保固內當然會找你服務, 現在Treo 180 可以直接送PalmOne維修, 我現在收到不少Treo 180 (幾乎都是聽筒問題), 都是直接送PalmOne(慶幸Handspring 是被PalmOne併購, Palm的服務還是不錯的), 之後再交還給客戶. 如果真的沒辦法修, 我們通常就退費給客戶了, 因為代理商不理, 倒了跟客戶沒關係啊,  客戶是跟你買的.
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    發表於 2004-3-9 12:35 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    長期以來,最賺的本來就是代理商,反正出問題,客戶不是罵品牌就是罵代理商。
    沒人會覺得上奇處理不好,只會覺得handspring產品爛,果子狸服務爛。
    所以後來我的數位相機乾脆買水貨,反正代理商服務也不見得比較好。
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    發表於 2004-3-9 14:03 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    Originally posted by alberthuang at 2004-3-8 20:35:
    長期以來,最賺的本來就是代理商,沒人會覺得上奇處理不好

    現在有多少人知道上奇賣過 PDA?
    我認為它只是當時玩票性質想下來撈一票而已。
    [1996] 神寶 Palmax PD-95T [2000] Palm IIIx [2001] SONY S300, HandEra330 [2002] Diamond Mako, CASIO G-FORT, JVC MP-C102, SONY SL10, SHARP SL-5500 [2003] SHARP SL-C700, SONY NZ90/NX60, NEC Sigmarion III, SONY NX73V/U [2004] SONY NX73V/E, SHARP SL-6000L, Handspring treo 600 [2005] SE P900i, Tapwave Zodiac 2 [2006] Garmin iQue 3600, Palm Treo 650/680 [2007] Nokia 9300i/E61 [2008] Nokia E70/E90 [2010]
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    發表於 2004-3-9 23:20 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    今天一個user拿了一台s10,附上今天到期的發票,機身上貼的是二月保固到期,送到acer去,維修人員說這個過保了,問題是acer的網頁上說保固時間認定標準是保固標籤的日期"或"購買發票證明,這下好了,消費者拿發票來,又說發票是指acer出貨給經銷商的發票,試問那個user拿得到acer出貨的發票,那又何必在官方網站這樣說?廠商不認,最後還不是經銷商自己要認賠。
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    發表於 2004-3-10 20:15 |只看該作者

    Re: [抱怨] 消費者 這年頭都變死豬了嗎

    這個東西也是應該拉
    我常買電腦零件
    沒辦法 已經成為朋友口中的意見領袖
    來到常買的店家
    買了一顆xp2500+ 馬的
    一看 保固商不是建達是好達
    雖說有3年保固
    但是如果倒了怎麼辦
    因為之前買一顆wd 40g 也是奇怪的代理商 松景(倒了)
    沒過3年也不能送修阿
    買東西一定要看清楚代理商
    切身之痛
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