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防止詐騙

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電梯直達

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發表於 2004-4-18 17:03 |只看該作者 |倒序瀏覽

太多朋友接到這類的恐嚇詐騙電話，下面這篇文章是我看過最好的方法。

「請問你是哪位？」抗詐攻心為上2004.04.18 中國時報蕭承訓/台北報導

內政部和法務部連手向詐騙宣戰，警政署昨天重申，各警察機關在接獲民眾報案，必須立即受理。即使沒有上當受騙，也應依規定受理，不得推諉，並依檢舉事由和提供電話進行調查，否則依違反報案紀律懲處。

詐騙集團手法不斷翻新，甚至以恐嚇手法威脅，警政署長謝銀黨昨天強調，他會親自控管各警察單位偵辦詐騙案件的進度和成果，督促員警透過破案和預防宣導，遏阻詐欺犯罪。

其實，不僅政府推動反詐欺，一家公司為杜絕恐嚇電話，特別告訴員工若接到不明來電，建議依不同情境，採取不同話術回應，其對話如下：

當對方問及「你是誰嗎」時，反問對方：「請問你是哪位？」藉以確認對方身分。接著「他現在不方便接電話，你找他有什麼事？」逼迫對方說出企圖，此時對方會想確認你的地址，請平靜的說：「那是以前的地址，他早就搬家了。」

經由確認身分程序，可以發現並不認識對方，即是詐騙電話，請告訴對方：「你打錯了！這是我剛辦的電話。」隨即掛上電話，或者說：「他現在不方便接電話，請留下電話，我會轉告他。」對方如果相當兇而且拒絕，就直接掛上電話。

如對方已確認你就是本人，可隨機應變反應說：「我現在要開會，請留下電話。」否則就是：「我要進地下室了，喂，聽不到了。」旋即掛電話不再接不明來電。