[請教]關於硬碟的保固。

smile_tabo

小弟電腦的硬碟"似乎"出現壞軌，開始有怪聲音，想拿去修理，
不過以前都是買聯強貨，保固內換良品都是不用錢的。
而且印象中去快速維修中心好像還可以隨到隨換。

但是現在手上這顆是"亞銳士"的，上網站去查，
超過一年的硬碟即使是在保固期內，
還是要收取手續費，想請問這樣子合理嗎????
保固期內還要收費，實在是感覺很差。

而且亞銳士還沒有馬上換的服務，送修最多可能要等45天，
開始懊惱當初為什麼忘了指定聯強貨啊。

阿輝

哪一牌? 原廠可以收直接送原廠

smile_tabo

嚇死人，阿輝都不睡覺的啊。

硬碟是Seagate的，如果自己送修要怎麼做????
聯絡Seagate來收????麻煩知道的人指點一下。
沒有這方面的經驗，以前都是直接丟給聯強。

[ Last edited by smile_tabo on 2004-8-7 at 04:10 ]

阿輝

SE 好像不行

不過 SE 之前好像蠻多都是保固一年而已吧?
超過一年要酌收工錢的樣子

Originally posted by smile_tabo at 2004-8-7 04:05 AM:
嚇死人，阿輝都不睡覺的啊。

硬碟是Seagate的，如果自己送修要怎麼做????
聯絡Seagate來收????麻煩知道的人指點一下。
沒有這方面的經驗，以前都是直接丟給聯強。

[ Last edited by smile_tabo on 2004-8-7 at 04:10 ]

MrRight

seagate我送過...
不過跟seagate合作的貨運商蠻兩光的...
我等了快兩個月才拿到硬碟...
因為途中遺失了兩次...B)

aix

貨出12個月以上之不良品
以同機型或同容量相近規格之良品更換且收取手續費，並於45日內更換完成。若因產品停產或缺貨而造成無法更換，得以升級但需酌收差價（另行報價），並收取手續費。
更換後的產品皆提供三個月期限免費維修之保固，逾期仍比照前項規定處理。
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聯強也是這樣保固的

smile_tabo

Originally posted by aix at 2004-8-7 13:37:
貨出12個月以上之不良品
以同機型或同容量相近規格之良品更換且收取手續費，並於45日內更換完成。若因產品停產或缺貨而造成無法更換，得以升級但需酌收差價（另行報價），並收取手續費。
更換後的產品皆提供三個月期限免費維修之保固，逾期仍比照前項規定處理。
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聯強也是這樣保固的

看來保固的條件有更改了，以前送修過幾顆使用超過一年的硬碟，
當時聯強的小姐說還在保固內，並沒有收取任何費用。

現在只好等星期一跟亞銳士還有SE聯絡，
看看怎樣送修比較好了。