[抱怨]購買下載版軟體要慎選網站

busykevin

大約半個月之前接到趨x公司的人員打來的電話，提醒防毒程式快到期了，現在有pc-xxxxn2007版的，而且宅配到府，不過要拿舊版的光碟才有優待。

實不相瞞，我以前一直是x勢的愛用者，而且對於新產品也蠻有興趣使用的，但是因找不到原版光碟，對方堅持不能用優惠價購買新版(你還不是由使用者註冊的資料才找到我，x版的我可不敢誠實註冊 )，後來又看到這篇 http://forum.palmislife.com/thread-67968-1-1.html ，心裡開始動搖…。

下載了卡巴斯基的試用版，結果家裡的電腦和公司的nb掃出了一堆木馬和後門程式(我的pc-cixxxｎ2006仍然毫無動靜 )，電腦也順暢多了，刪了又出現的莫名其妙檔案也確定是木馬程式了，更確定我要換防毒程式了~

後來上網pchxxx的軟體購物網站，直接以信用卡敗了正式版的卡巴斯基，等了一天確定信用卡入帳後，給了一個下載的網址，上面有限制一年之後要下載(購買的也是一年的正式版)，下載後發現跟官方網站一樣，沒有序號就只能選擇試用版…，序號就一直沒寄來。

打了購物網站的電話，不留言就直接掛斷，留言也沒人回，填了線上的客服，又過了一天才回信，「表示我已經下載了該軟體」，客服人員顯然搞不懂序號是做什麼的，現在又填了線上客服，可是該網站六、日客服沒上班，表示回信要等到下週了

下次我會選「盒裝版」，貴一點無所謂，至少會有人送到手上。

matika

我也是在pchome買下載版的卡巴司機, 序號也是搞很久, 打電話到代理商處都沒人接.
我就寫信去幹瞧, 說要採取法律行動, 然後key檔就寄了, 真是欠罵~

busykevin

五天之後，pchome終於寄啟動碼來了，剛向官方網站註冊要key了，不過向官方抱怨的信一直沒有下文~