PALMisLIFE 討論區

標題: 想退掉PHS門號 [列印本頁]

作者: akuang 時間: 2007-8-26 21:08
標題: 想退掉PHS門號
今天發現K3001V的電池掛了,也很懶得再買一顆電池
這支手機是朋友去日本遊學從日本幫我寄回來,再到對岸小靈通論壇找刷機程式
用了四年PHS發現,這家公司實在不長進,手機訊號四年沒啥改善就算了
要申請強波器...還得看你的通話費!

最無力的是之後的手機,因為日本已經淘汰我們現在這種系統了(包括大陸也要淘汰了)
所以改用大陸的中興電工,看到那些手機實在沒力買下去
四年前的K3001V那質感跟螢幕的顯示能力遠遠超過現在市售的任何一款PHS
台灣嘛,系統商端啥菜我們吃啥,不過現在我選擇不吃了~
現在新出來的PHS手機把MAIL功能閹割了(僅剩日系的J88 J95 J100 G1000有這樣功能)
沒手機可以玩了~收訊又爛,想把他退了...說到費率除了網內,他其他費率好像沒好看到哪

不知道各位怎樣看PHS?

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-30 02:16 編輯 ]

作者: tako 時間: 2007-8-26 21:43
標題: Re: 想退掉PHS門號
比CDMA2000還要悲慘的服務吧？
可用範圍不夠大，只能靠雙模機來撐....
早晚會消失吧～

作者: freeman_hsieh 時間: 2007-8-26 21:49
標題: Re: 想退掉PHS門號
所以大眾會去標 wi-max 不是沒原因的.....

作者: Louisc 時間: 2007-8-26 22:16
標題: Re: 想退掉PHS門號
可是他們老闆好像不是這樣想的，我上次跟他們開會，他們還在努力的推新手機哦。他們現在的新手機看起來是很不錯，抄襲Moto的明，不知道有沒有人試用過

作者: jedij 時間: 2007-8-26 22:57
標題: Re: 想退掉PHS門號
應該是開發企業(工廠)用戶吧？

作者: bartslin 時間: 2007-8-26 23:34
標題: Re: 想退掉PHS門號
首先，申請裝強波器要看通話費夠不夠高，
這是每一家電信業者都一樣，
不只是PHS這樣…

理由很簡單，強波器要錢，電信公司要花錢買。
如果這個客人不是大戶，電信公司會血本無歸。

現在PHS只是手機沒電時的備品。
因為不打反正不用錢。

作者: akuang 時間: 2007-8-26 23:52
標題: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 bartslin 於 26/8/2007 23:34 發表
首先，申請裝強波器要看通話費夠不夠高，
這是每一家電信業者都一樣，
不只是PHS這樣…

理由很簡單，強波器要錢，電信公司要花錢買。
如果這個客人不是大戶，電信公司會血本無歸。

現在PHS只是手機沒電 ...

不太認同這樣方式
這樣說法不就是消費不高,所以收訊不好是應該的!

作者: liaolc 時間: 2007-8-27 02:08
標題: Re: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 akuang 於 2007-8-26 23:52 發表
不太認同這樣方式
這樣說法不就是消費不高,所以收訊不好是應該的!

現實的情形是設備投資要錢，如果不是貢獻度夠大，不是做慈善事業的老板都會做這樣的考量。
PHS現在的發展重視的並不是門號市佔的維持，而是客戶月租實際收入的貢獻度，所以免月租方案現在也不跑了，改以綁約優惠的方式為主。

作者: akuang 時間: 2007-8-27 02:30
標題: Re: Re: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 liaolc 於 27/8/2007 02:08 發表

現實的情形是設備投資要錢，如果不是貢獻度夠大，不是做慈善事業的老板都會做這樣的考量。
PHS現在的發展重視的並不是門號市佔的維持，而是客戶月租實際收入的貢獻度，所以免月租方案現在也不跑了，改以綁約 ...

我可以認同投資要錢,那他廣告直接說明"我收訊很差,如消費高可以增設強波器",這樣我也會付錢付得很爽
收都收不太到~要怎樣打

(讓我想起一個很久以前發生的事情,那年我高二...那時GSM900剛開通手機還是092開頭,我還記得我用GF388...過不到一年改0932之後很多民營也開放了那時太哥大只有GSM1800....用PHS我常常會想到我10多年前在用GF388時...常常被笑...哩繫帶水壺來拜天公唷)

原文由 Louisc 於 26/8/2007 22:16 發表
可是他們老闆好像不是這樣想的，我上次跟他們開會，他們還在努力的推新手機哦。他們現在的新手機看起來是很不錯，抄襲Moto的明，不知道有沒有人試用過

希望要就像一點
別向PG920 or I92 四不像

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-27 02:37 編輯 ]

作者: liaolc 時間: 2007-8-27 03:18
標題: Re: 想退掉PHS門號
如果PHS的服務真的不符需求，就退掉他，不單是PHS，任何一家電信公司的服務，當他不能符合你的需要，退租就是最好的因應對策。

最近開始成形的的一種企業思維，已經開始接受面對不停抱怨的客戶，盡力挽回客戶已經是舊思維了，現在的潮流是把這樣的客戶推向自己的對手廠商，減少公司的客服loading，同時增加對手的負擔。

作者: akuang 時間: 2007-8-27 03:32
標題: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 liaolc 於 27/8/2007 03:18 發表
如果PHS的服務真的不符需求，就退掉他，不單是PHS，任何一家電信公司的服務，當他不能符合你的需要，退租就是最好的因應對策。

最近開始成形的的一種企業思維，已經開始接受面對不停抱怨的客戶，盡力挽回客戶 ...

如照liaolc兄說法~這不就是擺爛
然後市場機制去淘汰他嗎?
SORRY我的直覺反應就是這樣!

我這樣說吧,假設A車商品質問題不斷,A車商跟假客戶說那你去買B車商的車,當然他就不會聽到他不想聽到的聲音,然後車子品質就是一直爛下去

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-27 03:34 編輯 ]

作者: tako 時間: 2007-8-27 08:47
標題: Re: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 akuang 於 2007-8-27 03:32 發表

如照liaolc兄說法~這不就是擺爛
然後市場機制去淘汰他嗎?
SORRY我的直覺反應就是這樣!

我這樣說吧,假設A車商品質問題不斷,A車商跟假客戶說那你去買B車商的車,當然他就不會聽到他不想聽到的聲音,然後車 ...

我感覺是，
奧客永遠是奧客，永遠無法滿足奧客的需求（要求），
與其花多一倍的力氣去挽留奧客。
還不如將奧客推給競爭對手，然後（應該會）將公司（寶貴？僅有？）的人力去服務cp值高的客戶。

這應該是消費者意識「過高」的狀況下，非主流公司的一種對應方式吧。
簡單四個字....物極必反？
因為過去消費者發現哭鬧的小孩有糖吃，
結果就開始有人仗著企業都會盡力挽留客戶，而開始無理取鬧，久了後卻變成一種常態。
（就跟殺價一樣，去電腦展一定就是要殺價，殺價不成就威脅說不買，然後店家為了業績只好咬牙降低利潤，或是送些有的沒的來想辦法拉住客戶）
所以企業為了抗衡，所以開始調整對應方式了吧。

[ 本文最後由 tako 於 2007-8-27 08:58 編輯 ]

作者: akuang 時間: 2007-8-27 08:57
標題: Re: Re: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 tako 於 27/8/2007 08:47 發表

我感覺是，
奧客永遠是奧客，永遠無法滿足奧客的需求（要求），
與其花多一倍的力氣去挽留奧客。
還不如將奧客推給競爭對手，然後（應該會）將公司（寶貴？僅有？）的人力去服務cp值高的客戶。

這應該 ...

這樣說我懂了~還是去退一退吧!
兩年前去反映過一次收訊問題...兩年不見改善
所以...應該是不用指望了

作者: bartslin 時間: 2007-8-27 09:07
標題: Re: 想退掉PHS門號
我只能遺憾的告訴 akuang 兄，
目前電信公司的設備投資政策就是如此。
不論是強波器、大中小型基地台、基地台鐵塔…都一樣。
你是大戶，或者該區的用戶數很多，
才有機會考慮加強訊號覆蓋。

PHS 的強波器裝設門檻還是所有電信公司裡面比較低的。
(因為他們的強波器成本比較便宜)
其他業者 (中華、台灣大哥大、遠傳、威寶) 對「大戶」的定義還高得多。
若是你打得不夠多，附近用戶數也不多，
那你最後的選擇真的只能換掉不用。

商場是現實的，如果有足夠的籌碼，
他們才會看重你，改善他們的服務和商品。
否則，你只會得到一句「謝謝您的來電，我們會儘力改善」。

附帶一提，不只國內，
國外的電信業者也是差不多的，甚至更差。
乾脆告訴你：「我們無法符合你的要求，很抱歉」

作者: tako 時間: 2007-8-27 09:07
標題: Re: 想退掉PHS門號
不過，我當然不是暗指akuang是奧客。

除了奧客以外，應該還包括以現有的資源沒辦法服務的客戶。

但還有個問題，怎樣知道這個顧客沒有「潛力」，如果判斷錯誤的話，那反而賺更少吧...
真如liaoic那樣講的話，企業的結果不是大好就是大壞吧？

作者: bartslin 時間: 2007-8-27 09:26
標題: Re: 想退掉PHS門號
當然，tako 兄說的也有可能。
(本來打不多，結果裝了強波器"精神大振"，每個月都猛打3000元)

但是電信公司不會輕易押寶的，
換言之，過去半年內的帳單貢獻度才是最主要的「可靠潛力」判斷。

據我所知只有「特殊身份人士」，
(政客、大官、大老闆、名人名嘴…)
你打不多他們也會去幫你裝強波器…
因為你的影響力大。

據工作上往來接觸所知，
他們的確也有其他指標判斷客人的「潛力」
(不一定是帳單貢獻度)
但是我們這些凡人是不可能得到他們關愛的眼神的。

我並非想說服 akuang 兄電信公司是對的，
只是以消費者立場能做的最有力的一件事，
就是「退租不用」。

作者: tako 時間: 2007-8-27 09:29
標題: Re: 想退掉PHS門號
聯想到兩個流行的單字.....
「M型社會」「格差社會」

作者: jon 時間: 2007-8-27 09:41
標題: Re: Re: Re: Re: Re: 想退掉PHS門號
akuang兄~

如果把門號退了，K3001V就脫手給小弟吧~
我是覺得大眾真的很不長進~
訊號差之外、新手機我也都看不對眼~
無奈工作場合有些地方一般手機無法使用還是得依靠PHS~

唉~這就一個願打一個願挨吧~

作者: maxi 時間: 2007-8-27 09:45
標題: Re: 想退掉PHS門號
一般我們公司會遇到的澳客分兩種
A) 威脅上蘋果(麻煩) 或是網路(比較不怕!尤其上01還會有其他網友說公道話)
真的解決不了的解法: 給他消保官電話請他去向消保官告狀, 因為比被蘋果腦殘記者給5個劣來的好.
至少消保官會照程序走

B) OEM電子大廠的工程師. 大概實驗室呆久了. 一副我們產品組裝品質不良(其實就正常的間隙) 有負這位工程師的銀子.
真的解決不了的解法: 給他消保官電話請他去向消保官告狀

作者: akuang 時間: 2007-8-27 09:52
標題: Re: 想退掉PHS門號
不過tako兄
這點我要幫威寶拍拍手,我剛申請威寶時因為收訊問題打去客服反映,真的不誇張我中午打,下午4點多威寶就有工程人員跟我聯絡,約當天晚上來我家測訊號,當時他問我上個月帳單多少,我說一千多他說那幫我申請強波器,大概約兩個多禮拜就來安裝...
其實說實在的最主要退掉PHS是因為5年前辦時,在我家就收不到了...大概兩年前反應一下,過了兩年還是一樣,加上K3001V也玩膩了(當初只是要玩刷機),後來電池也掛了
J88 J95 J100 J1000都玩過了...現在也沒有日系PHS可以買回來改,本來有打算買WX300K來改,但是差異不大,日本Y拍落價在12000日幣最後放棄了

TO jon
我想留下來收藏,不瞞你說...那隻K3001V我買的很便宜結標價5500日圓!所以您有興趣可以去日本Y拍找請人代標回來,因為我改機的傳輸線也有問題...不是很穩

作者: 拿波里昂 時間: 2007-8-27 09:54
標題: Re: 想退掉PHS門號
我們這邊當初裝的時候也是訊號不好
打電話客訴兩次之後
就寄來PHS的強波器了
是一個很簡單的裝置
不過我們辦公室打的人很少
每個月幾乎都在50以下
最高紀錄是225～～
還是免月租費呢！

作者: quennel020 時間: 2007-8-27 10:53
標題: Re: 想退掉PHS門號
把手機拿去門市退租,就會請你改用免月租費.
免月租費如果一直沒有使用,就會停掉它了.

作者: phagee 時間: 2007-8-27 11:10
標題: Re: 想退掉PHS門號
我對 PHS 也是有一種又愛又恨的情感啊，
當初辦門號剛好有情侶專案，
所以和老婆辦了兩隻號碼裡有 520 / 530 的電話，
(也就是兩隻電話號碼只有一碼不同)
再加上號碼實在太好記了，
在用了這許多年之後還是捨不得退掉門號，
反正免月租費，不用也不會痛…

不過用了幾隻 PHS 手機的心得就是他們愈做愈回去了，
上一隻是 G1000 ，穩定度跟之前的 J95 / J88 完全不能比，
後來 G1000 因為常常不定時重開機，
換了一隻 i92 後，收訊的不穩情況更讓我直接把它打入冷宮…
目前 i92 只剩下定時充電待機接電話的功能...

如果大眾有開放門號的 NP 的話，
我一定二話不說直接帶著門號跳糟…

作者: quennel020 時間: 2007-8-27 14:57
標題: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 phagee 於 2007-8-27 11:10 發表
我對 PHS 也是有一種又愛又恨的情感啊，
當初辦門號剛好有情侶專案，
所以和老婆辦了兩隻號碼裡有 520 / 530 的電話，
(也就是兩隻電話號碼只有一碼不同)

我PHS[0968]也是用連號的,和老婆只差一碼.
後來09X8也可以用電腦選的,跑去找一樣號碼.
0968 09X8只差一碼

作者: akuang 時間: 2007-8-27 23:44
標題: Re: 想退掉PHS門號
補充一下TO jon
如果買K3001V回來一定要確認傳輸線跟說明書很有用
因為我就是要建議刷機~解鎖就好然後燒號進去(能燒的J88 J95 J100 G1000<-要補碼軟體算少的那一碼)

我K3001V刷過兩個版本
第一次刷小靈通發現不是那麼方便通訊錄跟訊號穩定度不高
第二次刷回日文...說明書在這時就有用了,那本厚厚的書後面有漢字拼法,而且很穩

K3001V版本要先升級到1.5以上

原文由 phagee 於 27/8/2007 11:10 發表
不過用了幾隻 PHS 手機的心得就是他們愈做愈回去了，
上一隻是 G1000 ，穩定度跟之前的 J95 / J88 完全不能比，
後來 G1000 因為常常不定時重開機，
換了一隻 i92 後，收訊的不穩情況更讓我直接把它打入冷宮…
目前 i92 只剩下定時充電待機接電話的功能...

如果大眾有開放門號的 NP 的話，
我一定二話不說直接帶著門號跳糟…

G1000不穩有兩種問題
如果你切單代機PHS...換換看原廠電池(厚的那顆)
雙待機時...我之前G1000是SIM卡太舊了!

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-27 23:48 編輯 ]

作者: protege_young 時間: 2007-8-28 00:19
標題: Re: 想退掉PHS門號
手邊也有一支K3001V,無奈換成PG920之後,K3001V就無法同時使用了,所以現再只能靜靜的待在我桌子的一角....

作者: phagee 時間: 2007-8-28 10:45
標題: Re: 想退掉PHS門號
G1000 在我和我老婆用過四個原廠大電的結果，
他們的電池設計有點小缺點，
就是他只有三個卡筍 (含拆電池的那個)，
而且卡筍很容易斷裂，
只要有一個卡筍壞了，就容易接觸不良，
造成瞬間斷話 / 重開機的情況。

不過到了後期 (2006/12 我才把 G1000 除役)，
我們手上兩隻手機的情況是三不五時重開機，
連換新電池都沒什麼用，
只好開始找替代的手機。

說了這麼多缺點，
G1000 還是有我很喜歡的地方，
比如說他的 xxx@phs.com.tw 信箱，
在收到信時會直接 push 進手機裡面，
配上一些小技巧實用性可大了啊。
(比如說把 google calendar 直接 forward 進 xxx@phs.com.tw)

作者: akuang 時間: 2007-8-30 02:13
標題: Re: Re: 想退掉PHS門號

原文由 phagee 於 28/8/2007 10:45 發表
G1000 在我和我老婆用過四個原廠大電的結果，
他們的電池設計有點小缺點，
就是他只有三個卡筍 (含拆電池的那個)，
而且卡筍很容易斷裂，
只要有一個卡筍壞了，就容易接觸不良，
造成瞬間斷話 / 重開機的 ...

MAIL是搭上日系PHS手機最迷人地方,尤其他傳有圖片的MAIL可以傳到其他日系PHS手機
也可以MAIL到電腦...費率比GSM的MMS還便宜

尤其情侶用簡訊吵架還要發批送...日系手機MAIL一次說完

歡迎光臨 PALMisLIFE 討論區 (http://f.pil.tw/)