想退掉PHS門號

akuang

今天發現K3001V的電池掛了,也很懶得再買一顆電池
這支手機是朋友去日本遊學從日本幫我寄回來,再到對岸小靈通論壇找刷機程式
用了四年PHS發現,這家公司實在不長進,手機訊號四年沒啥改善就算了
要申請強波器...還得看你的通話費!

最無力的是之後的手機,因為日本已經淘汰我們現在這種系統了(包括大陸也要淘汰了)
所以改用大陸的中興電工,看到那些手機實在沒力買下去
四年前的K3001V那質感跟螢幕的顯示能力遠遠超過現在市售的任何一款PHS
台灣嘛,系統商端啥菜我們吃啥,不過現在我選擇不吃了~
現在新出來的PHS手機把MAIL功能閹割了(僅剩日系的J88 J95 J100 G1000有這樣功能)
沒手機可以玩了~收訊又爛,想把他退了...說到費率除了網內,他其他費率好像沒好看到哪

不知道各位怎樣看PHS?

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-30 02:16 編輯 ]

tako

比CDMA2000還要悲慘的服務吧？
可用範圍不夠大，只能靠雙模機來撐....
早晚會消失吧～

freeman_hsieh

所以大眾會去標 wi-max 不是沒原因的.....

Louisc

可是他們老闆好像不是這樣想的，我上次跟他們開會，他們還在努力的推新手機哦。他們現在的新手機看起來是很不錯，抄襲Moto的明，不知道有沒有人試用過

jedij

應該是開發企業(工廠)用戶吧？

bartslin

首先，申請裝強波器要看通話費夠不夠高，
這是每一家電信業者都一樣，
不只是PHS這樣…

理由很簡單，強波器要錢，電信公司要花錢買。
如果這個客人不是大戶，電信公司會血本無歸。

現在PHS只是手機沒電時的備品。
因為不打反正不用錢。

akuang

原文由 bartslin 於 26/8/2007 23:34 發表
首先，申請裝強波器要看通話費夠不夠高，
這是每一家電信業者都一樣，
不只是PHS這樣…

理由很簡單，強波器要錢，電信公司要花錢買。
如果這個客人不是大戶，電信公司會血本無歸。

現在PHS只是手機沒電 ...

不太認同這樣方式
這樣說法不就是消費不高,所以收訊不好是應該的!

liaolc

原文由 akuang 於 2007-8-26 23:52 發表
不太認同這樣方式
這樣說法不就是消費不高,所以收訊不好是應該的!

現實的情形是設備投資要錢，如果不是貢獻度夠大，不是做慈善事業的老板都會做這樣的考量。
PHS現在的發展重視的並不是門號市佔的維持，而是客戶月租實際收入的貢獻度，所以免月租方案現在也不跑了，改以綁約優惠的方式為主。

akuang

原文由 liaolc 於 27/8/2007 02:08 發表

現實的情形是設備投資要錢，如果不是貢獻度夠大，不是做慈善事業的老板都會做這樣的考量。
PHS現在的發展重視的並不是門號市佔的維持，而是客戶月租實際收入的貢獻度，所以免月租方案現在也不跑了，改以綁約 ...

我可以認同投資要錢,那他廣告直接說明"我收訊很差,如消費高可以增設強波器",這樣我也會付錢付得很爽
收都收不太到~要怎樣打
(讓我想起一個很久以前發生的事情,那年我高二...那時GSM900剛開通手機還是092開頭,我還記得我用GF388...過不到一年改0932之後很多民營也開放了那時太哥大只有GSM1800....用PHS我常常會想到我10多年前在用GF388時...常常被笑...哩繫帶水壺來拜天公唷)

原文由 Louisc 於 26/8/2007 22:16 發表
可是他們老闆好像不是這樣想的，我上次跟他們開會，他們還在努力的推新手機哦。他們現在的新手機看起來是很不錯，抄襲Moto的明，不知道有沒有人試用過

希望要就像一點
別向PG920 or I92 四不像

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-27 02:37 編輯 ]

liaolc

如果PHS的服務真的不符需求，就退掉他，不單是PHS，任何一家電信公司的服務，當他不能符合你的需要，退租就是最好的因應對策。

最近開始成形的的一種企業思維，已經開始接受面對不停抱怨的客戶，盡力挽回客戶已經是舊思維了，現在的潮流是把這樣的客戶推向自己的對手廠商，減少公司的客服loading，同時增加對手的負擔。

akuang

原文由 liaolc 於 27/8/2007 03:18 發表
如果PHS的服務真的不符需求，就退掉他，不單是PHS，任何一家電信公司的服務，當他不能符合你的需要，退租就是最好的因應對策。

最近開始成形的的一種企業思維，已經開始接受面對不停抱怨的客戶，盡力挽回客戶 ...

如照liaolc兄說法~這不就是擺爛
然後市場機制去淘汰他嗎?
SORRY我的直覺反應就是這樣!

我這樣說吧,假設A車商品質問題不斷,A車商跟假客戶說那你去買B車商的車,當然他就不會聽到他不想聽到的聲音,然後車子品質就是一直爛下去

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-27 03:34 編輯 ]

tako

原文由 akuang 於 2007-8-27 03:32 發表


如照liaolc兄說法~這不就是擺爛
然後市場機制去淘汰他嗎?
SORRY我的直覺反應就是這樣!

我這樣說吧,假設A車商品質問題不斷,A車商跟假客戶說那你去買B車商的車,當然他就不會聽到他不想聽到的聲音,然後車 ...

我感覺是，
奧客永遠是奧客，永遠無法滿足奧客的需求（要求），
與其花多一倍的力氣去挽留奧客。
還不如將奧客推給競爭對手，然後（應該會）將公司（寶貴？僅有？）的人力去服務cp值高的客戶。

這應該是消費者意識「過高」的狀況下，非主流公司的一種對應方式吧。
簡單四個字....物極必反？
因為過去消費者發現哭鬧的小孩有糖吃，
結果就開始有人仗著企業都會盡力挽留客戶，而開始無理取鬧，久了後卻變成一種常態。
（就跟殺價一樣，去電腦展一定就是要殺價，殺價不成就威脅說不買，然後店家為了業績只好咬牙降低利潤，或是送些有的沒的來想辦法拉住客戶）
所以企業為了抗衡，所以開始調整對應方式了吧。

[ 本文最後由 tako 於 2007-8-27 08:58 編輯 ]

akuang

原文由 tako 於 27/8/2007 08:47 發表


我感覺是，
奧客永遠是奧客，永遠無法滿足奧客的需求（要求），
與其花多一倍的力氣去挽留奧客。
還不如將奧客推給競爭對手，然後（應該會）將公司（寶貴？僅有？）的人力去服務cp值高的客戶。

這應該 ...

這樣說我懂了~還是去退一退吧!
兩年前去反映過一次收訊問題...兩年不見改善
所以...應該是不用指望了

bartslin

我只能遺憾的告訴 akuang 兄，
目前電信公司的設備投資政策就是如此。
不論是強波器、大中小型基地台、基地台鐵塔…都一樣。
你是大戶，或者該區的用戶數很多，
才有機會考慮加強訊號覆蓋。

PHS 的強波器裝設門檻還是所有電信公司裡面比較低的。
(因為他們的強波器成本比較便宜)
其他業者 (中華、台灣大哥大、遠傳、威寶) 對「大戶」的定義還高得多。
若是你打得不夠多，附近用戶數也不多，
那你最後的選擇真的只能換掉不用。

商場是現實的，如果有足夠的籌碼，
他們才會看重你，改善他們的服務和商品。
否則，你只會得到一句「謝謝您的來電，我們會儘力改善」。

附帶一提，不只國內，
國外的電信業者也是差不多的，甚至更差。
乾脆告訴你：「我們無法符合你的要求，很抱歉」

tako

不過，我當然不是暗指akuang是奧客。

除了奧客以外，應該還包括以現有的資源沒辦法服務的客戶。

但還有個問題，怎樣知道這個顧客沒有「潛力」，如果判斷錯誤的話，那反而賺更少吧...
真如liaoic那樣講的話，企業的結果不是大好就是大壞吧？

bartslin

當然，tako 兄說的也有可能。
(本來打不多，結果裝了強波器"精神大振"，每個月都猛打3000元)

但是電信公司不會輕易押寶的，
換言之，過去半年內的帳單貢獻度才是最主要的「可靠潛力」判斷。

據我所知只有「特殊身份人士」，
(政客、大官、大老闆、名人名嘴…)
你打不多他們也會去幫你裝強波器…
因為你的影響力大。

據工作上往來接觸所知，
他們的確也有其他指標判斷客人的「潛力」
(不一定是帳單貢獻度)
但是我們這些凡人是不可能得到他們關愛的眼神的。

我並非想說服 akuang 兄電信公司是對的，
只是以消費者立場能做的最有力的一件事，
就是「退租不用」。

tako

聯想到兩個流行的單字.....
「M型社會」「格差社會」

jon

akuang兄~

如果把門號退了，K3001V就脫手給小弟吧~
我是覺得大眾真的很不長進~
訊號差之外、新手機我也都看不對眼~
無奈工作場合有些地方一般手機無法使用還是得依靠PHS~
唉~這就一個願打一個願挨吧~

maxi

一般我們公司會遇到的澳客分兩種
A) 威脅上蘋果(麻煩) 或是網路(比較不怕!尤其上01還會有其他網友說公道話)
真的解決不了的解法: 給他消保官電話請他去向消保官告狀, 因為比被蘋果腦殘記者給5個劣來的好.
至少消保官會照程序走

B) OEM電子大廠的工程師. 大概實驗室呆久了. 一副我們產品組裝品質不良(其實就正常的間隙) 有負這位工程師的銀子.
真的解決不了的解法: 給他消保官電話請他去向消保官告狀

akuang

不過tako兄
這點我要幫威寶拍拍手,我剛申請威寶時因為收訊問題打去客服反映,真的不誇張我中午打,下午4點多威寶就有工程人員跟我聯絡,約當天晚上來我家測訊號,當時他問我上個月帳單多少,我說一千多他說那幫我申請強波器,大概約兩個多禮拜就來安裝...
其實說實在的最主要退掉PHS是因為5年前辦時,在我家就收不到了...大概兩年前反應一下,過了兩年還是一樣,加上K3001V也玩膩了(當初只是要玩刷機),後來電池也掛了
J88 J95 J100 J1000都玩過了...現在也沒有日系PHS可以買回來改,本來有打算買WX300K來改,但是差異不大,日本Y拍落價在12000日幣最後放棄了

TO jon
我想留下來收藏,不瞞你說...那隻K3001V我買的很便宜結標價5500日圓!所以您有興趣可以去日本Y拍找請人代標回來,因為我改機的傳輸線也有問題...不是很穩

拿波里昂

我們這邊當初裝的時候也是訊號不好
打電話客訴兩次之後
就寄來PHS的強波器了
是一個很簡單的裝置
不過我們辦公室打的人很少
每個月幾乎都在50以下
最高紀錄是225～～
還是免月租費呢！

quennel020

把手機拿去門市退租,就會請你改用免月租費.
免月租費如果一直沒有使用,就會停掉它了.

phagee

我對 PHS 也是有一種又愛又恨的情感啊，
當初辦門號剛好有情侶專案，
所以和老婆辦了兩隻號碼裡有 520 / 530 的電話，
(也就是兩隻電話號碼只有一碼不同)
再加上號碼實在太好記了，
在用了這許多年之後還是捨不得退掉門號，
反正免月租費，不用也不會痛…

不過用了幾隻 PHS 手機的心得就是他們愈做愈回去了，
上一隻是 G1000 ，穩定度跟之前的 J95 / J88 完全不能比，
後來 G1000 因為常常不定時重開機，
換了一隻 i92 後，收訊的不穩情況更讓我直接把它打入冷宮…
目前 i92 只剩下定時充電待機接電話的功能...

如果大眾有開放門號的 NP 的話，
我一定二話不說直接帶著門號跳糟…

quennel020

原文由 phagee 於 2007-8-27 11:10 發表
我對 PHS 也是有一種又愛又恨的情感啊，
當初辦門號剛好有情侶專案，
所以和老婆辦了兩隻號碼裡有 520 / 530 的電話，
(也就是兩隻電話號碼只有一碼不同)

我PHS[0968]也是用連號的,和老婆只差一碼.
後來09X8也可以用電腦選的,跑去找一樣號碼.
0968  09X8只差一碼

akuang

補充一下TO jon
如果買K3001V回來一定要確認傳輸線跟說明書很有用
因為我就是要建議刷機~解鎖就好然後燒號進去(能燒的J88 J95 J100 G1000<-要補碼軟體算少的那一碼)

我K3001V刷過兩個版本
第一次刷小靈通發現不是那麼方便通訊錄跟訊號穩定度不高
第二次刷回日文...說明書在這時就有用了,那本厚厚的書後面有漢字拼法,而且很穩

K3001V版本要先升級到1.5以上

原文由 phagee 於 27/8/2007 11:10 發表
不過用了幾隻 PHS 手機的心得就是他們愈做愈回去了，
上一隻是 G1000 ，穩定度跟之前的 J95 / J88 完全不能比，
後來 G1000 因為常常不定時重開機，
換了一隻 i92 後，收訊的不穩情況更讓我直接把它打入冷宮…
目前 i92 只剩下定時充電待機接電話的功能...

如果大眾有開放門號的 NP 的話，
我一定二話不說直接帶著門號跳糟…

G1000不穩有兩種問題
如果你切單代機PHS...換換看原廠電池(厚的那顆)
雙待機時...我之前G1000是SIM卡太舊了!

[ 本文最後由 akuang 於 2007-8-27 23:48 編輯 ]

protege_young

手邊也有一支K3001V,無奈換成PG920之後,K3001V就無法同時使用了,所以現再只能靜靜的待在我桌子的一角....

phagee

G1000 在我和我老婆用過四個原廠大電的結果，
他們的電池設計有點小缺點，
就是他只有三個卡筍 (含拆電池的那個)，
而且卡筍很容易斷裂，
只要有一個卡筍壞了，就容易接觸不良，
造成 瞬間斷話 / 重開機 的情況。

不過到了後期 (2006/12 我才把 G1000 除役)，
我們手上兩隻手機的情況是三不五時重開機，
連換新電池都沒什麼用，
只好開始找替代的手機。

說了這麼多缺點，
G1000 還是有我很喜歡的地方，
比如說他的 xxx@phs.com.tw 信箱，
在收到信時會直接 push 進手機裡面，
配上一些小技巧實用性可大了啊。
(比如說把 google calendar 直接 forward 進 xxx@phs.com.tw)

akuang

原文由 phagee 於 28/8/2007 10:45 發表
G1000 在我和我老婆用過四個原廠大電的結果，
他們的電池設計有點小缺點，
就是他只有三個卡筍 (含拆電池的那個)，
而且卡筍很容易斷裂，
只要有一個卡筍壞了，就容易接觸不良，
造成 瞬間斷話 / 重開機 的 ...

MAIL是搭上日系PHS手機最迷人地方,尤其他傳有圖片的MAIL可以傳到其他日系PHS手機
也可以MAIL到電腦...費率比GSM的MMS還便宜

尤其情侶用簡訊吵架還要發批送...日系手機MAIL一次說完