[求助]ROCK SHOX 前叉保固問題

Jerry

日前在網路上買了一支ROCK SHOX DART3 的前叉，昨天裝好後，今天試騎時，那個調整GATE部分，整個頭就掉了下來。
若無法提供購買日期証明等，這有辦法送修嗎。

chihhsiungchen

要先確定是不是水貨，如果是公司貨的話，送修幾乎都不需要什麼錢或免費。
如果是水貨那就不妙了。

貨號號碼可以查是不是公司貨，不曉得烙在哪裡？剛剛找我的RS的前叉找不到，可能在前叉上管上，要拆下才能看到。

其實沒有購買日期證明還好，如果有保固單（上面有貨號），確定是公司貨的話，可以請認識的車店代送修。
你可以先問（搞清楚）網路賣家此叉來源。

Jerry

拆車品，看來只有找店家看看，是否可以幫忙送看看了。
現在對前叉有恐懼了，前一支rst的也是整個調整鈕轉一轉全部掉下來，這支更扯，騎一騎就掉下來整個頭。

[ 本文最後由 Jerry 於 2008-4-5 15:50 編輯 ]

chihhsiungchen

拆車品可能還有機會保固維修。

如果你整個台南認識的店都無法幫你送修，你再PM給我，我幫你問問台中這邊的情況。

Jerry

謝謝，前天原賣主已經將車台號碼給我了，昨天已麻煩熟識的車行幫忙送修中。只是不知道這一去要多少天才會回家。

cashcow77

因為現在不待組車廠，所以沒機會查ROCK SHOX出廠時，編號是打在哪。
今天剛好有機會看到組車廠上線時，旁邊一堆ROCK SHOX DART前叉，就仔細看一下。

每一隻都有貼出廠編號，一張在steerer上，一張在crown內側，靠近pivot的地方。其他的就請看照片囉

Jerry

今天，將壞掉的無法鎖定的紅色rst前叉裝上，顏色還真是合。
應該會等不到送修回來就可能先敗另一支前叉了，只是要紅色的前叉，這下子有的找了。