意外之財...中華ADSL附掛電話,退我NT$2263...

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	怒 2011-5-11 22:37

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2^#

發表於 2011-11-18 17:21 |只看該作者

我前陣子有去退，但中華的人完全沒提到退款的部份？
不知道有得申訴嗎？

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Blue Sky 謝謝，應該星期一才問得到發表於 2011-11-18 23:36

YuHeng 應該可以問問...我也是狀況外,是服務人員告知,才知道有退錢.... 發表於 2011-11-18 23:25

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mayakeq

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3^#

發表於 2011-11-18 21:56 |只看該作者

之前退款的經驗，給錢一定要簽收
可以先詢問一下流程這樣

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AlexChen 後來想想不對~ 為何要遮遮掩掩不讓我留我簽過名的退費單? 還是發了怒,找了主管來才搞定拿到! 上面沒有明細,只有寫說退費起算98/01,金額多少,就這樣發表於 2011-11-19 23:53

AlexChen 我昨天的經驗是.. 一個小姐在他電腦打一打,就說我可以退四千多,然後印出一張退費單,我說要copy她說不給.. 出納付了錢也不給收執聯發表於 2011-11-19 23:51

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AlexChen

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4^#

發表於 2011-11-19 23:44 |只看該作者

本文章最後由 AlexChen 於 2011-11-19 23:47 編輯

昨天去退~ 退了四千多塊! 問櫃台三個問題, (1).從98年一月開始退? 是誰說了算? (2).退費通知單上寫何時用過這門市話以系統為準? 那系統紀錄請調出來佐證? (3).我的退費單,我不能留收執聯? ----- 遮遮掩掩,跟防賊一樣,時間你說了算,不敢給紀錄,怕我留證據,怕我跟他吵,叫我直接打123客服~~ 這樣的電信公司~~

牠現在就是以你最後一次使用這市話為基準日起算,就算是接電話也一樣算有使用~ 就算你一月以前都沒用過也不算數了!

記得還有一筆$1000保證金(當初新申辦這門附掛市話繳的), 要退市話後45天回去領... 我問櫃台,到時會寄退保證金通知書嗎? 牠說:"不會寄通知哦! 你要自己記得45天後來櫃檯領"!

現在立委還在跟要求NCC糾正CHT~(1)以月為單位，凡單月無撥打超過基本月租費用，就應退還基本費與話費的差額 (2)回溯至2007年NCC開罰中華電信之日起，且加計利息退還用戶... 所以,還沒退的就先觀望吧~ 看NCC會有多硬!!

我的網路相簿 http://www.flickr.com/photos/alexchen/

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YuHeng

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5^#

發表於 2011-11-20 22:55 |只看該作者

AlexChen 發表於 2011-11-19 23:44
昨天去退~ 退了四千多塊! 問櫃台三個問題, (1).從98年一月開始退? 是誰說了算? (2).退費通知單上寫何時用過 ...

我才退 2263...

98年1月 ~100年10 有 34個月,34*70 = 2380...
所以2263應該還是合理...

AlexChen退四千多....難道還有其他算法...
中華電信真應該說請楚講明白....計算公式到底為何...

1000的保證金,我也未被告知....
剛剛把通知單給翻了出來...101年1月31日前要辦理...
所以到期前,如果明朗了...要記得去辦理....

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AlexChen 我每個月還多了一筆... 類似像話中插播,三方通話的服務月租費$50.. 翻出前幾個月的帳單上會有寫.. 我先前每個月掛在這門市話上的月租費是$135. 發表於 2011-11-21 01:32

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6^#

發表於 2011-11-21 00:22 |只看該作者

如果是當初是先辦市話付了裝機費3000元
之後才申請ADSL
這樣可以會有錢可以退嗎??

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7^#

發表於 2011-11-22 16:50 |只看該作者

我：請問光纖附掛電話退租是否有退費
123：因為計費週期的關係，您等下個月帳單來再看看
我：可是......是哪張帳單啊，號碼都退掉了，哪有帳單
123：我也不知道，可能是你名下的中華帳單吧
我：......(後略)

所以，下個月才知道有沒有退？我至少5年沒用過那號碼了

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AlexChen 退市話後,櫃台會給一組號碼,會寫在一張標籤貼紙上請我們貼在小烏龜上,這組號碼是代替原市話號碼來通知比如障礙申告或其他服務時用的發表於 2011-11-23 05:39

YuHeng 我退租後,有另一個號碼,不是電話號碼...可能是線路號碼類的..號碼內帶有英文字... 發表於 2011-11-22 21:25

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artanker

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8^#

發表於 2011-11-23 17:22 |只看該作者

最近中華電信好像佛心來的,兩年多前退租的手機門號,既然說要退之前溢繳的費用

PIL 總有新鮮事!!

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gcvincent

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holy god 在...

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	慵懶 2011-6-29 00:42

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9^#

發表於 2011-11-23 19:19 |只看該作者

我印象中 30 多年前家中第一隻市話，總費用好像要八千還是一萬多，從來沒有聽過退費這件事。
40 還是 50 年前，聽說我們鄉下的廟申裝電話，相當於一甲農地的錢。
因為偏遠地區架電線桿拉電話線要自己出錢，那個年代農地不容易買賣，比較不值錢。

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ShotLiang 跟現在申請拉天然瓦斯管線一樣, 還要自己負擔公共線路費用發表於 2011-12-17 12:26

鍋蓋的好，只有鍋懂!

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ofr

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	無聊 2011-7-25 09:52

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10^#

發表於 2011-11-24 08:37 |只看該作者

水喔~~
那我也要找時間來去中華退ADSL附掛電話,看能退多少錢......
不過我有問題??
是電話沒在使用(沒有使用記錄)才會退費嗎??

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11^#

發表於 2011-11-24 09:17 |只看該作者

本文章最後由阿達於 2011-11-24 09:31 編輯

是電話沒在使用(沒有使用記錄)才會退費嗎??

我剛剛問過了
要沒有使用紀錄才會退費(一通都不行)~好嚴阿
我記得我自己在查線路時有撥過一通
不過還是請客服幫我聯繫調查看看
真的很冤枉阿

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12^#

發表於 2011-11-24 19:45 |只看該作者

今天早上打去問說會幫我查
下午打電話來說可退兩仟多
AlexChen退四仟多真好

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linjh60

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13^#

發表於 2011-11-24 23:24 |只看該作者

回覆 AlexChen 的文章

像我有用過一或二次,那是因為網路有問題,順手拿起電腦旁的電話(附掛的那一個),打0800,那怎麼算

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14^#

發表於 2011-11-25 10:18 |只看該作者

打123詢問吧
早上剛退2511

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MailCone

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錢不用多，花不完就好

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15^#

發表於 2011-11-25 11:31 |只看該作者

剛剛打了123
他只說拿證件去櫃檯詢問辦理
電話中無法告知可退多少錢~

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16^#

發表於 2011-11-25 20:23 |只看該作者

MailCone 發表於 2011-11-25 11:31
剛剛打了123
他只說拿證件去櫃檯詢問辦理
電話中無法告知可退多少錢~

可以吧
昨天早上詢問，下午接到電話有告知可退多少
今天才去臨櫃辦退費

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17^#

發表於 2011-12-2 17:11 |只看該作者

更～～
剛剛打123電話問
結果服務人員告知：只有adsl有退費，光纖沒有得退。

真是......
我從撥接用到adsl再升到光纖，沒得退....... 唉～有點失落
2千多元呢！

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Blue Sky 因為照前面朋友的敘述，98年時，我已經是光纖了不知道有沒有哪位仁兄是光纖有退費的？發表於 2011-12-3 01:49

ratuk adsl那段時間的也不能退嗎？ ~ ~: 發表於 2011-12-2 21:52

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18^#

發表於 2011-12-5 13:39 |只看該作者

剛剛接到中華電信電話，光纖的也可以退費
我退了2319元，我請他直接抵繳光纖費用
爽

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