千萬別幫人買筆電啊~~~~

player

話說,"做好人",似乎是電腦人的宿命(沾到資訊幾乎都算.).
所以哩,從很久以前,就已經不幫人組電腦了,全部建議"品牌電腦"或是"通路商電腦",
也讓我過足了很爽的一段日子,因為....
再也不用當免費電腦諮詢師,電腦維修師,幼稚園電腦班教師...好多師啊...*_*...

但...從來也不知道...可以弄到便宜筆電的我,就這麼被親戚賣了一次...
嗯...親戚來電,你現在還可以買到便宜的筆電吧?嗯,是啊.(順口就答了)
那...幫我老闆買一部吧.(於是乎,問好一堆需求後,幫他用市價大概六折多買了一部筆電.)
嗯...後來就開始一堆問題了....果不其然,沒多久又開始當"客服"了.

老闆娘: 啊為何公司系統用起來的速度很慢?還有時連不上去.
我: 請問一下貴公司網路及系統是否已經支援Vista?
老闆娘: 不知道啊,只知道今年剛換過主機了. (白問...)
我: 那...等我有空再去看看好了... (shit...開國道還要180KM哩)
老闆娘: 啊,這筆電怎麼筆桌機還爛?... (已經是全球第一大了,我想...誰來都一樣了...)
......後來聽親戚說,那老闆娘說"台北人講話都是這樣"穩重"的樣子嗎?".
(嗯...因為電腦路走多了,長見識了,妳....嚇不了我的)

接下來...又來了....嗯....這次是3.5G網卡惹的禍....
不過這次就是親戚幫老闆娘處理了....
親戚: 耶...怎麼中華的3.5G網卡不能用?好爛的電腦...
我: 咦?不太可能吧?
親戚: 對啊,遠傳的3.5G網卡就可以用,就中華不行耶. (各位鄉親啊... *_*...)
我: 那...應該去找中華問他如何設定囉.
親戚: 喔,那我下午去中華電信問問.
(嗯...心想著,這麼大的中華應該可以搞定吧?)

錯了...大錯特錯...下午又接到電話了....
親戚: 還是不行耶,中華的小姐說這是xx筆電的問題,要去找xx電腦的服務中心喔.
我: (心中已經一堆ooxx)....嗯,拿去xx服務中心,肯定說是網卡的問題.(因為遠傳可以用.)
嘿嘿...心中突然浮現"0800080090",應該能人會比較多吧?
馬上建議親戚去聯絡,後來親戚也到了另一站有所謂"工程師"的地方.
(又...高興太早了....電話又來了....)

親戚: 還是不行耶...
我: 把電話拿給那個"工程師"好了,我來跟他說.
工程師: 嗯,我用其他方法把程式裝上去了,但還是不會動.
我: 請打開"我的電腦",有沒見到華為虛擬的光碟機?
工程師: 有啊,我點下去,就不能安裝,所以我用其他方法裝的.(很得意哩...XD)
我: 那看一下Device Manager吧...(聽到對方一下停頓),喔...我只好改說"裝置管理員"... *_*...
工程師: 有啊,沒有異狀. (沒有異狀,這就是問題了吧? 格格...)
我: 有沒見到一個USB Mass Storage? (好吧...USB大量儲存裝置...)
工程師: 有啊,很正常.
我: 把它disable掉.
工程師: 喔,要移除嗎?
我: 不,"停用"就好了.停用後應該就會有3.5G網卡被偵測到.
工程師: OK,耶,沒有耶...
我: 這類3.5G網卡,都要去disable那個USB裝置,才會開始偵測.貴公司用的華為,可能驅動沒寫好.
工程師: 喔...不是xx電腦的問題嗎?我用其他的電腦都正常耶... (是是是...網路上Vista本就哀鴻遍野了)
後來...親戚撤退了,想說下趟帶來台北讓我瞧瞧.
(嗯...順便又多了個電腦講師的資格,教育了那"工程師"...能不能跟中華要"講師費"?)

只是,我越想越不對,果然...要update firmware...我怎麼忘了問中華firmware有沒update?
該死...現在這張卡正在運送到我這裡的途中了....唉....

瘋狂啞鈴

21# player
player兄:
您親戚電腦會不會是有裝ghost 的關係啊??
我之前vista 上用華為E220 ，就是因為ghost 在搞鬼
網卡的虛擬光碟磁區一直起不來
後來移掉ghost 就好了

skynet

說實話....我還真沒見過幾個有功力的客服,那家都一樣.... *_*....

player 發表於 2009-3-18 10:48

真的有功力，有幾個人還願意繼續當客服啊～～

gschen

36# y001

目前只幫董事長到府服務(御用維修工程師)
別的長官的話.....不好意思~你是董事長嗎?

simonpeng

現在我都說：

改用 MAC 好幾年了，現在的電腦我都不懂，
MAC 有問題啊！我的是四年前的 PowerBook，跟現在的大概也不一樣了。

心理想：暗！老婆電腦有問題我都懶得花時間了，你以為你是我阿媽！

gcvincent

以前太便宜了，常常熬夜搞定電腦，總是連喝的都沒有，
補個幹  的好!

還好年記大了，電腦進步太快，現在什麼都不懂。

simonpeng

自己的電腦我都懶得弄了。

話說老婆認識了一個好人，
在某大電腦廠的維修站擔任工程師，
硬碟在保固期內壞掉送修時認識的，
老婆用電腦有問題的時候，也會在 msn 上問他。

上次電腦出問題的時候，不知道是中毒還是檔案掛了，
老婆要開的幾個 DOC 一直開不起來。
我就和老婆把電腦拿去維修站給那位好人，
那時候快下班了，他說要幾天才能好，
老婆說含著淚光看著他：可是我明天就要用，怎麼辦？
他說：你晚一點回來，3個小時候吧。
那時候我在車上等，老婆和我說這個消息後，我們就手牽手去逛夜市，
3 個小時候，老婆買了一個喝去領電腦，
很久沒逛夜市了，真的要感謝那位好人。

那位好人已經離職了，不過好人還是在發揮他的作用當中。

y001

目前只幫我的主管（或主管的主管）搞他的電腦
其他人，嗯...很抱歉我沒時間！

Digiboy

其實這個問題、我花了好久的時候，才讓周遭的人覺得我不太會電腦 xD

現在只幫少數幾個死黨處理相關事務，然後他們還會心存感激我在"百忙之間"抽空幫他們灌電腦或是升級什麼的

而且我一律請他們搬到我上班的地方，好了再來搬回去，也有跟我說不急有空在慢慢用的，我真的就慢慢用，用了一個月。  

終於擺脫電腦工程師的頭銜，這東西還真的很神奇，以前到府維修人家可能還覺得沒什麼，現在我有空才用，別人反而很感謝，雖然是不同人啦，但感覺就好很多了。

叫我組電腦或是要買筆電的，打開pchome看個5-10min 然後告訴對方網址，叫對方選一台

pchome真的是好幫手啊 xD

Ps.就算正咩也一樣做法，我不覺得我幫弄電腦就能把到正咩，我沒這麼強 xD (拍...我終於長大了)

hohobear

最嘔的是幫人家灌了某某軟體,
以後某某軟體出的問題都會打來問候你...
lmp 發表於 2009-3-19 12:44

通常我遇到這種情形
都會請他拿回來，然後把那套軟體移除掉
當做這軟體沒有存在過...


一般的話我都會跟使用者講說
我只有幫你看系統
其他的軟體我跟你說哪邊有，或是有替代用的免費軟體
請自己安裝研究

不然跟前面說的一樣
除了計算機概論、圖文編輯概論、工業工程繪圖概論等等課程都要一並教...

lmp

最嘔的是幫人家灌了某某軟體,
以後某某軟體出的問題都會打來問候你...

color1

更據年少的我的到經驗就是:
幫<<盲>>朋友買最多凹頓飯吃.但是常常來電告知有啊貓啊狗的問題........我對電腦也不是那麼熟.........
.就開始覺得我可以退錢嗎?從此以後就開始耍白痴

筠心

最好的方法還是"沒有預算上限"的購機方案...

多收個4,5萬(原機大約3萬多),就算要我每天到府還原我都願意 ~

player

灌好後做一張還原光碟，以後有什麼問題一律還原
不過遇到像 adsl 斷線那種就沒辦法了...
jenmy 發表於 2009-3-18 13:56

照我這次的經驗看來...可能連"還原"的動作都還要好幾通電話才能搞定.

好,想到了,以後找我買電腦,先考一下"計算機概論"再加上"實機操作",過關了再幫忙.

jenmy

我現在也都不幫人修或買了
一律推薦保固長的品牌電腦
灌好後做一張還原光碟，以後有什麼問題一律還原
不過遇到像 adsl 斷線那種就沒辦法了...

liaolc

把整篇看完節錄出以下重點
1.P大 請問您是那家可以拿六折  [洋蔥012]
   可以勸敗一下嗎 有原廠保固就好  
2.好人卡不能賣錢.
nyunyu 發表於 2009-3-18 12:38

看樣子大家都看到重點了，做player的朋友真好。

krisher

遇到沒光碟機的也沒差,
要他花幾百買支隨身碟, 把它做成可開機, 然後把影像檔放進去,
再燒一片光碟當做誤殺的備份.
言明 "這支是回復用, 不要亂刪, 刪了後果自負"
要是不能 usb 開機的老古董那怎麼辦? 很簡單, 這台沒救, 請再買一台.

player

保固當然有,看您買的機種囉,有三年的也有一年的,
看原廠怎保就怎保,還是可以直接送維修中心的哩.
但是....請不要找我買喔...那東西是可遇而不可求,
通常20分鐘內沒做決定,大概看上的就沒了,
沒事搞得自己雞飛狗跳,還要被嫌東嫌西的....

算了,還是別再害我了....

krisher

我也都是幫人把硬碟調 IDE 模式 (AHCI 較快? 它不能直接進 DOS就直接丟掉).
把一些 documents and settings 等可能存放動態資料的設到 D 碟.
弄一個 dos 的 ghost 光碟給他, 丟進去開機就全自動回復.
要七調八調才能動作, 只會搞死自己.

winsonatpal

看來講到幫忙買電腦,
大家都是滿腹辛酸啊!

nyunyu

把整篇看完節錄出以下重點
1.P大 請問您是那家可以拿六折  [洋蔥012]
   可以勸敗一下嗎 有原廠保固就好  
2.好人卡不能賣錢.

nicktcu

這篇文章看完的第一感覺是

以後要買筆電請找player
自己懂電腦
重點是可以拿到市價六折阿～～～[洋蔥012]

player

都已經買到筆電了,又不是光華牌組裝品
有問題直接請他找總公司客服吧~
Randolph 發表於 2009-3-18 09:39

是啊...但是這個情況,她肯定會變成"人球",
中華電信客服: 嗯,這是筆電的問題,因為其它電腦OK.(應該是拿WinXP當對照組)
xx電腦客服: 嗯,這是中華電信的問題喔,因為遠傳的OK.(因為我很肯定電腦沒問題,除了...用Vista外)

說實話....我還真沒見過幾個有功力的客服,那家都一樣.... *_*....

所以囉...到最後還是會回到我身上...
還是幫她upgrade那張網卡的firmware再說吧....

筠心

所以下次幫人買東西
先把醜話說在前頭『跟我賣會比市價貴兩到三成，不過你有問題都可以打電話先問我...』
要是一樣跟你買，那就算賺到了...
hohobear 發表於 2009-3-18 01:13

我的說法稍微不一樣,
我都說,我買的電腦都是不會壞的,壞了可以找我負責,
不過那種光華報價單上頭那些垃圾我是不屑買的,
找我買,我的價錢大約會是報價單上的 2-3倍,
我只買高檔次的電腦,要買垃圾請自己去商場買...

不管他拿哪個廠牌的電腦報價來都是嗤之以鼻,
(像背著名牌包的貴婦看著拿環保袋的歐巴桑,用鼻孔看人那樣的表情)

如果他真的一意孤行要我幫忙買,那就用"預算無上限"的估價方式,
通常這樣就可以把他們打發走了...
如果再打發不走,那就嘿嘿....花別人的錢最爽了,順便包了5年的維護費...

如果機器出問題,就到他家去數落他:
"這種高檔次的機器沒理由會壞的,會壞一定是你弄壞的"(用鼻孔看著他)
通常他們都會自己找出弄壞的理由,我就可以更名正言順的指責他操作有問題...

不過這樣搞個幾次,我在親戚間的名聲臭到不行,他們都會傳,找我裝電腦是花錢找罪受.
私下的傳言是:"花錢解決誰不會,找他買不如路邊隨便找一家買,每次壞付錢服務搞不好還比較省"
想學我的人,要想想自己有沒有足夠的心臟承受...

ps.我家裡的設備相信大家都看過照片,有這樣的東西,可以更增加親友間對高檔次的印象...
ps2.我跟我家女王交往期間,從沒有幫忙修過電腦(那時她另有好人),所以修電腦是沒有加分的作用的

Randolph

都已經買到筆電了,又不是光華牌組裝品
有問題直接請他找總公司客服吧~

(除非關係匪淺,不幫不好意思,那就...)

neosubway

我現在都是遇到推不掉的，才幫忙弄。一律只買原廠保固三年以上NB，PXHOME由對方刷卡，直接送我這邊。
整個環境設定好後，一律用SPFDisk + Ghost + 自製Batch，弄成以下開機五個選項

1.正常開機
2.DOS開機
3.自 ...
u329 發表於 2009-3-18 09:21

u329兄地址是否方便給一下

--------------  以下開放PIL朋友排隊送件       --------------

bm2000

我現在都是遇到推不掉的，才幫忙弄。一律只買原廠保固三年以上NB，PXHOME由對方刷卡，直接送我這邊。
整個環境設定好後，一律用SPFDisk + Ghost + 自製Batch，弄成以下開機五個選項

1.正常開機
2.DOS開機
3.自 ...
u329 發表於 2009-3-18 09:21

光這麼做就可以收錢了

u329

我現在都是遇到推不掉的，才幫忙弄。一律只買原廠保固三年以上NB，PXHOME由對方刷卡，直接送我這邊。
整個環境設定好後，一律用SPFDisk + Ghost + 自製Batch，弄成以下開機五個選項

1.正常開機
2.DOS開機
3.自訂備份
4.還原自訂備份
5.還原預設值

並當場故意弄壞系統，讓對方操作一次，告知有任何問題無法開機，請選5即可還原，
再搞不定，一定是硬體問題，我也沒轍，請找原廠......


**當然要弄成上述方式，「我的文件」及「郵件」必須先幫忙設定到磁碟D，不然可就麻煩了~~

player

問題重點在於..."我已經幫她用市價約六折買筆電了..."
真是ooxx...

下次通通用原價賣!多出來的部份當成"預收服務費",多了一兩萬在手,應該可以平衡點.

kaechyun

我覺得這就跟借別人錢，就不要去想錢會回來一樣，
幫人買3C，就要有自己作售後服務的體認。