標題: acer America 報修記 [列印本頁] 作者: magellan 時間: 2005-1-26 06:06 標題: acer America 報修記 來美國之前我在南京買了一臺acer TM370，到美國一年多日夜陪伴我真可謂忠心耿耿~可是聖誕節前這臺電腦的屏幕忽然不亮了，但是外接monitor之後還是可以用。打電話回大陸的dealer，他們很肯定的說是連接顯示器的排線斷了，因為他們已經修過很多臺了~~~
雖然我的電腦還在保固期內，但按照acer的規定，我的電腦是沒有辦法在美國享受免費維修的，但是要寄回國又真的很麻煩，只好試著撥了acer America的電話。電話很難打，我等了足有10分鍾纔有人接電話，但接電話的那個technician很乾脆的答應幫我免費修理，但是只修一次，下不為例（one time repaire），呵呵，看在美金的份上，打電話等一等也無所謂啦~~~~
電腦寄出一個星期多以後acer就把修好的電腦寄了回來，我打開箱子一看，哇，以前屏幕上的刮痕全都不見了，開機以後我以前的那個亮點也沒了，慷慨的老美直接給我換了個新LCD~~可是再仔細看看，天哪，我的變壓器居然沒給我寄回來~~~~趕緊再打那個難打的電話，接電話的technician在找了40分鍾之後放棄，答應給我寄個新的變壓器（new ac adapter）。
