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標題: [求助] 這該找消保會嗎？ [列印本頁]

作者: odielin 時間: 2005-7-31 23:10
標題: [求助] 這該找消保會嗎？
最近
認識我的人大概都在我的MSN上看到我入手了一支SonyEricsson K750i
今天在使用的時候發現
台製的座充無法充電了
於是就想要去跟店家換一組座充
於是回想當初購買時的狀況（說實在的自己沒有做好詳細的功課就買下手）

7/24那天在站前NOVA以及KMALL之間尋價
價格一直都不是很滿意
最後在KMALL地下室的一間聯強的店家問到
（大多的價格都是14500~14800現金價）
店家報價14200簡配
刷卡價全配為14900
＊另外升級所有配備加價1990
最後我跟我家女王一共帶了兩支，扣掉店家折扣，各為16500刷卡價

因為當天沒有做好功課
所以不清楚原廠的簡配中已經有包含雙耳耳機、傳輸線、64MB MS Duo以及第二批附贈的閃光燈
所以店家說的升級配備
即是多了傳輸線、記憶卡、閃光燈以及耳機單耳變雙耳台製電池換成日本蕊心非大陸蕊心的

店家這樣子抽換原廠配件算不算欺瞞消費者

再者這樣向消保會申訴會有對我們有利的結果嗎？

女王說就當作我們在燦坤用15800買手機（因為有開發票）加上700元的配件包，花一次錢買一次教訓。

雖說口頭答應女王會這樣想

但是心中一直還是很不平衡

想請懂得人可以幫忙解決一下疑惑（這樣晚上才不會抱著怨恨入眠）
（我怎麼這麼不用功阿！～～～）

明天應該還是會去消保會問問吧

作者: tales 時間: 2005-7-31 23:31
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？
原來我今天在 Kmall 碰到你就是要解決這件事情啊～

作者: odielin 時間: 2005-7-31 23:34
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？
是的
一直懊悔中
剛剛跟一位大哥聊
大哥說了「其實，不管是找了xx官/xx長/xx立委/xx總統，都找不回你不爽的這一件事情。」

雖然是這樣
但是還是希望能給得大家一個警惕
或是能藉由我的教訓給大家一次機會教育吧
（買東西之前要用功！）

作者: K.K. 時間: 2005-8-1 00:57
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？

Originally posted by odielin at 2005-7-31 11:34 PM:
是的
一直懊悔中
剛剛跟一位大哥聊
大哥說了「其實，不管是找了xx官/xx長/xx立委/xx總統，都找不回你不爽的這一件事情。」

雖然是這樣
但是還是希望能給得大家一個警惕
或是能藉由我的教訓給大家一次機會教育吧
（買東西之前要用功！）

要找消保官的話，就要看他有沒有開發票，沒開發票你也拿他沒輒。

不過，這個是當面交易，他換這些如果都是你同意，那也沒辦法。

作者: odielin 時間: 2005-8-1 01:02
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？
發票有開
內容開為行動電話X1、配件X5 無詳列金額只有寫總金額16500元

基本上一開始我是不清楚簡配裡面會有雙耳耳機、傳輸線、64MB MS Duo以及第二批附贈的閃光燈（是否可認定為欺瞞消費者對於基本配件不清的狀況下）

所以才會同意升級
這樣也是沒辦法嗎？

作者: tkjoseph 時間: 2005-8-1 06:35
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？
如果有認識記者朋友，
就帶著一起去，通常店家不會願意把事情給搞大的。

作者: odielin 時間: 2005-8-1 17:03
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？
今天早上已經到消保會申訴了
消保中心說大約7-10天他們那邊就會收到公文
心想
如果不能替自己討個公道的話
最後就是找水果報的朋友了

作者: LOLA 時間: 2005-8-1 17:25
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？

Originally posted by odielin at 2005-8-1 05:03 PM:
今天早上已經到消保會申訴了
消保中心說大約7-10天他們那邊就會收到公文

不過說真的,那些店家收消保會的公文應該有如每個月的電話帳單一般習慣,只能希望他們自知理虧!

作者: mfhsieh 時間: 2005-8-1 17:46
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？
將這問題鬧上新聞也不錯。不管這個案例的結果如何，至少會讓多一點的消費者知道部份店家有抽配件再販售的陃習。

作者: bartslin 時間: 2005-8-1 21:54
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？
抽換配件再賣的手法，
其實早已不是新聞了。

作者: K.K. 時間: 2005-8-1 22:18
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？

Originally posted by odielin at 2005-8-1 01:02 AM:
發票有開
內容開為行動電話X1、配件X5 無詳列金額只有寫總金額16500元

基本上一開始我是不清楚簡配裡面會有雙耳耳機、傳輸線、64MB MS Duo以及第二批附贈的閃光燈（是否可認定為欺瞞消費者對於基本配件不清的狀況下）

所以才會同意升級
這樣也是沒辦法嗎？

如果是這種情形的話是可以去消保官那邊投訴的，因為他明顯就是在欺騙你！

很多通訊行常常這樣做，建議買之前要確定為拆封，且配件完整。

作者: mfhsieh 時間: 2005-8-1 22:44
標題: Re: [求助] 這該找消保會嗎？

Originally posted by bartslin at 2005-8-1 21:54:
抽換配件再賣的手法，
其實早已不是新聞了。

問題是大部份的消費者都不知道。而且就算是熟手，只要一次沒作功課一樣會上當。

如果愈多的消費者知道這樣問題，不肖商家得手的機會就會降低，會這樣做的商家也就會減少。

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