想辦花X信用卡的版友請注意

piar2266

在今年九月的時候
在下辦了一張x旗的響樂卡
辦的時候第一第二個月接近在繳費前1至2日
花旗會用手機簡訊通知你仍有帳款未繳,需要繳納
但是好像從11月起
在下的二張花X卡接近繳費期限時候,就從未收到繳費簡訊
而且建議大家雖然愛護地球使用電子帳單,要多多注意信件主旨
花X的電子帳單的主旨使用的是以下主旨
( Taiwan E-Statement System )
但是發送其他廣告訊息主旨卻是使用
( 花旗銀行Citibank Taiwan  )
有點要讓人lost掉帳單,要讓使用者罰款
(這個月我就lost了,陪了150元罰款以及遲交款項,另外可能要扣點信用)
而且優惠越來越少,甚至偷偷的給你停掉
下個月準備把響樂卡停了
另外一張白金卡等分期到了就考慮把額度調低,或是剪了
我老婆再上個月也辦了一張,誇張的是連封手機或是電子mail通知卡片寄出都沒有
建議想辦此花x信用卡的要多多三思,要用電子帳單的請也多多注意信件主旨

chienter

我對X旗的印象也不好,
去年還前年反正被一個行銷的小姐一起遊說,
後來免為其難說那辦一張透明卡,
拿到卡後也沒用, 甚至沒開卡, 應該說都快忘了有這張卡了,
結果一年後開始收到要繳費的催繳email,
心想都沒開來用, 怎麼要付錢,
打電話去問才知道,
一年了, 來收年費的 :s
當下差點沒飆髒話...

這家的... 還是.... 觀望觀望

Jerry

好似不管那一家，辦卡沒開卡也是要付年費的 。

bm2000

所以辦卡錢要先看清楚合約啊！

jouston

完全不能了解這文是在抱怨甚麼。

就算是實體紙本帳單也會有遺漏的機會，作為信用卡持卡人本來就應該要注意繳錢的時間。連線費沒有繳就會被斷線，世界不就是這樣運轉的嘛？

樓主有打剋服專線去抱怨一下這件事情嘛？

thomaschion094

我辦的信用卡也很少通知信用卡寄出了沒啊?

leox

花旗的罰款算低了
荷銀(現在是RBS)一次逾期罰款是300
帳單一千多塊，罰款三百...OOXX
現在都改辦電子帳單了

Davidman

印象中信用卡要是發生遲繳事情，打電話跟克服抱怨一下，應該可以少扣一次...
印象中，每一個信用卡帳戶每年可以少扣一次的「權限」是一次...

我強調是印象中的原因是，現在信用卡權益已經被砍的差不多了...所以我不知道這種「權益」會不會還保留著...

sail

8# Davidman
目前抱怨過
減年費、滯納金
都有用
銀行還是有發卡成本
除非是風險過高外
基本上能留還是會留
不過老話一句
銀行是營利單位
基本上法律上站的住腳
沒必要來暗的

polar168

印象中信用卡要是發生遲繳事情，打電話跟克服抱怨一下，應該可以少扣一次...
印象中，每一個信用卡帳戶每年可以少扣一次的「權限」是一次...
Davidman 發表於 2009-12-29 11:21

某回, 我的信用卡最後繳款日是28號, 我到31日才想起來[洋蔥huffy]

趕緊打給客服說我沒收到[洋蔥011]  (是的, 我說謊了~)

接著, 馬上跑去轉帳....


從那以後, 接到帳單時就立刻領錢去繳~



問題, 網銀可以設定幾號轉多少錢去繳卡費之類的嗎?

例如 : 目前存款有5萬, 收到帳單要繳7000, 最後繳款為28日, 可以先預扣7000在28日繳款, 有這樣的功能嗎?


如果沒這種功能, 電子帳單還是會忘吧[洋蔥em22]

bearcwh

經驗分享：花X信用卡被竊，報警掛失後照收你掛失費1000-完全不減免～且客服態度差，真是獨步金融界～

當場剪了它，永世不用～

kutar

呃...我以為大概每家都這樣ㄟ
我也被竊過，不是花旗...也是被收了...    >"<

不過...真的被盜刷了......

經驗分享：花X信用卡被竊，報警掛失後照收你掛失費1000-完全不減免～且客服態度差，真是獨步金融界～

當場剪了它，永世不用～
bearcwh 發表於 2009-12-30 00:43

dgg

在今年九月的時候
在下辦了一張x旗的響樂卡
辦的時候第一第二個月接近在繳費前1至2日
花旗會用手機簡訊通知你仍有帳款未繳,需要繳納
但是好像從11月起
在下的二張花X卡接近繳費期限時候,就從未收到繳費簡訊
而 ...
piar2266 發表於 2009-12-29 00:32

首先
我沒你提的這家銀行的信用卡

信用卡繳款都是固定日期
幹嘛要人家提醒
我三張卡
從沒有提醒的服務
這麼多年來，就一次忘了繳
不靠自己，再多的提醒也沒用

帳號來了，不就是最具體的提醒？

player

說句實話,花旗信用卡,我已經用了十多年了吧?
正常來說,花旗會有繳費通知的簡訊,
用了這麼多年,它是我最愛的一張卡之一,也才會用到現在.

如果這張卡都會有抱怨,那...您要不要考慮用一下中信?體驗一下被氣死的感覺... (打死不再用...)

ambrose

我有花旗卡...

有段時間，我的電子帳單也是常常失蹤，不知道是漏寄還是被送到垃圾郵件去了。所以有一次，我真的遲繳帳單。但也許是過去紀錄良好，我打電話去客服自首，並且抱怨電子帳單沒收到，我又沒收實體帳單。客服幫我處理所有額外的費用，並且順便幫我設定簡訊提醒，我也把電子帳單轉到Gmail並且收信自動加上醒目Label提醒，就沒有再漏過。

其實最好的方式，還是自動轉帳，最不會漏帳單。可是，花旗願意自動轉帳的銀行，實在太少了....
總之，我覺得，每家銀行都有討人厭的時候，要看客服的應變及後續服務，讓人感覺好不好。幾乎我所有往來的銀行都被我抱怨投訴過了，但是留下來的，就是我還願意忍受他們的。

要抱怨就直接抱怨，我覺得講花X+X旗，並沒有比較爽，並且真的有法律糾紛的時候，那些XX一點保護效力都沒有。

Peterho

花旗已經加入 ACH 代收代付，所以自動轉帳配合的金融機構包含了大多數的銀行了。
http://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/ap/banklist.htm

的確，使用自動轉帳才是最好的方式，
至於少數人會擔心，扣錯款了要回來很麻煩的問題，
帳務有疑問打電話去列入爭議款就不會扣款，跟有沒有自動轉帳沒有關係。

自己的經驗，二個月前為了 7-11 22杯咖啡申請了花旗信用卡，
申請核準及卡片寄出都有收到簡訊通知，電子帳單也都正常收到，
申請郵局自動轉帳扣款不到一個月也就設定成功，沒有手動繳款過。

bioerchen

我前天才剪卡
我有辦理公用事業代扣款
結果兩期的瓦斯費都給我出問題
查了老半天, 還是沒辦法解決....剪了

BlueGTV

剛看了一下，我的花旗卡從 1992 年用到現在 (卡上有標記開始使用的年份)

這張卡是我全世界網路購物上千樣東西唯一敢用的卡

只要付了錢，東西沒收到
打去跟客服說一下，簽一張查帳書，直接把物品款項從帳單扣掉
完全不囉唆

若是後來收到再跟他們通知繳款即可

有些東西我永遠沒收到，也沒再付過半毛錢

在乎自己信用的人，應該會把繳款日期搞清楚才對

mayakeq

哇～1992...好野人
記得1995年左右還在唸書，同學想在花旗開戶，結果被第一筆必須存入的錢嚇到
（好像要1萬美金吧）

話說銀行有在往來，繳費正常，一般都會比較好講話
我中國信託是用電子帳單，某次忘記印出來繳
到下一次帳單出現才看到，循環利息部份也是打電話去客服討論討論就取消了
也只發生過那一次就是了，以後就會記得...

SQUARE

會在這裡抱怨的其實都是會用 PDA 的人，自己設定一下提醒不就好了。不喜歡就剪掉吧!!反正還有那麼多家可以用
不過花旗我還是會留在手上，目前出國這張最好用.....

bearcwh

那盜刷有順利解決嗎？

花X是唯一收我掛失費的公司，其它的不是不收就是後來取消了～（AE、中信、上海、玉山、聯邦...）
只有它死要錢～唾棄...........

12# kutar

小酒蟲

會在這裡抱怨的其實都是會用 PDA 的人，自己設定一下提醒不就好了。
SQUARE 發表於 2009-12-30 08:35

之前有人說過他雖然記得把日期輸入 PDA，但是卻常忘了帶 PDA 出門。[洋蔥em22]

kutar

22# bearcwh

我被盜刷的不是花旗喔...

不過雖然報警跟掛失是在被盜刷之後一點時間，可是要是當初猶豫想省這一千，那我丟的就是幾萬了
sigh~
"小"竊案真的是偵不破呀～

kiko555

啊~~~我才剛換成花旗說~早知道就多了解一下><!

Davidman

我個人推薦的解決方案是，把每一張信用卡的繳費日都改到同一天，然後都在前一～兩天繳費就可以了...

其實我個人是建議一個人最多兩張不同銀行的信用卡，主要是作備援，並且一個固定扣繳，一個固定加油，就不太容易發生逾期忘記繳費的情形了...

chenkl

會在這裡抱怨的其實都是會用 PDA 的人，自己設定一下提醒不就好了。不喜歡就剪掉吧!!反正還有那麼多家可以用
不過花旗我還是會留在手上，目前出國這張最好用.....
SQUARE 發表於 2009-12-31 00:35

是啊，手上有多張卡也都是設定重複提醒。只要設定一次，毎個月都會準時叫我去繳款。
我是不喜歡辦理轉帳，因為這樣會不知道自己花了多少錢......
電信費、水電費等倒是都半自動轉帳到信用卡。這樣可以一併管理。

aaronwang

說句實話,花旗信用卡,我已經用了十多年了吧?
正常來說,花旗會有繳費通知的簡訊,
用了這麼多年,它是我最愛的一張卡之一,也才會用到現在.

如果這張卡都會有抱怨,那...您要不要考慮用一下中信?體驗一下被氣死的感覺 ...
player 發表於 2009/12/30 11:49 AM

同意. 中信 還好，我用過更爛的  台X...

現在用花旗，還不錯. 我也有一次忘了繳，說要罰 $300 金
我當然是打電話去關切一下 (是我的錯...)
不過小姐態度很好，而且幫我取消罰款..
後來就不敢用電子帳單，因為我人跟樓主一樣健忘
還是喜歡傳統電子帳單，改寄實體帳單了... XD

misfit

還有比 遠ｘ 更爛的嗎﹖.....

leox

遠X???
怎麼爛法?
之前辦過華南的，完全沒有任何信用卡優惠，
然後換卡時間到了後，華南也不寄給我新卡了
這算爛嗎?[洋蔥016]

motoko

我對花X印象也很差
那是好幾年前的事了
那時剛專科畢業，抱著想去國外念書的夢想，想說開個美金活儲帳戶，每個月多少存一點.....
先跑去台銀詢問，台銀說他們只有外匯帳戶沒有美金活儲的
所以建議我去花X
結果我去花X找服務人員說我想開美金帳戶
我忘不了那個服務人員的眼神，將我從頭打量到尾再對到我的眼神
問我說你是學生嗎？我回答說：我畢業了
接著跟我說要開美金帳戶，每個月有最低金額限制，不到的話會收保管費
然後又說，我覺得對你負擔應該很重，等你有能力之後再來開戶
接著就送我出門口了.......
那時我心裡想，不會吧！外商銀行都這麼勢利嗎？
從此打定主意，絕對不會讓花X賺我一毛錢....