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TT在英國維修的兩難

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albertlee

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TA的每日心情

	開心 2012-9-25 20:58

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[LV.8]以壇為家I

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電梯直達

1^#

發表於 2004-1-20 02:53 |只看該作者 |倒序瀏覽

最近實在被觸控會偏移的TT搞的很煩,所以決定還是送修看看好了.
之前一直猶豫不決的原因是機器是在台灣買的,但是人現在在英國唸書,時間跟精神都不足以耗在這件事情上.直到上星期作業交出去後,稍有空檔就試著跟PlamOne聯絡看看.聯絡完自己反而更不知如何是好.

先說明跟Palmone的溝通都是經由e-mail,回覆e-mail的時間都蠻快的,大概都是一天內收到回覆.
可是內容就嫌太公式化了,一開始懷疑我的觸控偏移是安裝了其他公司的軟體所造成要我Hard reset, 跟他說已做過了但無效, 接著要我上網download update程式, 回他說也做過了情況還是一樣, 並強調這應該真的是硬體問題.
於是他查了我機器序號,說已過保固,提供以下方案供我選擇:
1.提供證據證明這台機器是在12個月內買的.
>機器在台灣買的,人在英國哪找得到證據,況且也真的剛過一年不久
2.付費維修,維修費93.62英鎊
> 93.62英鎊約相當於台幣5700, 跟在PIL看到的 US$120(約台幣4000)相差不少,不太想在這兒被坑
3.優惠升級:以palmone uk上的價格打七五折購買T3,T2,TC,TW等新機,但原機需回收. 例如: T3 在palmone uk上的價格為329英鎊,打七五折就是246.75英鎊,約合台幣15000.
>比台灣官方售價還貴,而且附的不是Quick office.如果這樣還不如當初參加阿輝的團購再寄來英國,至少便宜1000,划算的多了.

所以,基本上他提供的這三個方案可能都無法採用,只能繼續忍受這台老是按不到想按地方的TT,三不五時校正一下,還真是蠻煩人的.或者板上同好有其他任何想法,歡迎提供,謝謝!

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lifaung

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壞蛋

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發表於 2004-1-20 03:18 |只看該作者

Re: TT在英國維修的兩難

上次有人寫了個程式來用,可以先試試看,每次開機就會自動要求點三下校正

另外昨天才聽說歐洲的電子產品稅比較重,或許是這個原因吧
搞不好TT的觸控偏移問題也和PALM VX一樣,調整排線就可以好也說不定,不過我沒用
很久,不清楚啦~~~~~~

不小心進了一隻G

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joe1073

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3^#

發表於 2004-1-20 03:40 |只看該作者

Re: TT在英國維修的兩難

想起之前為出國買了一台筆電
因為學費已經花不少了
便選了輪X牌,不過店家一直強調全球保固,米國也有得修
結果在家猛操一個多月都沒事
出國兩星期就壞了HD
打電話一問全美只有一個維修據點
真是xxx

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小酒蟲

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4^#

發表於 2004-1-20 06:55 |只看該作者

Re: TT在英國維修的兩難

Originally posted by joe1073 at 2004-1-19 11:40:
想起之前為出國買了一台筆電
選了輪X牌

看看商標就知道了，買了就會一個頭兩個大....B)B)B)

[1996] 神寶 Palmax PD-95T [2000] Palm IIIx [2001] SONY S300, HandEra330 [2002] Diamond Mako, CASIO G-FORT, JVC MP-C102, SONY SL10, SHARP SL-5500 [2003] SHARP SL-C700, SONY NZ90/NX60, NEC Sigmarion III, SONY NX73V/U [2004] SONY NX73V/E, SHARP SL-6000L, Handspring treo 600 [2005] SE P900i, Tapwave Zodiac 2 [2006] Garmin iQue 3600, Palm Treo 650/680 [2007] Nokia 9300i/E61 [2008] Nokia E70/E90 [2010]

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K.K.

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5^#

發表於 2004-1-20 13:54 |只看該作者

Re: TT在英國維修的兩難

Originally posted by albertlee at 2004-1-20 02:53 AM:
最近實在被觸控會偏移的TT搞的很煩,所以決定還是送修看看好了.
之前一直猶豫不決的原因是機器是在台灣買的,但是人現在在英國唸書,時間跟精神都不足以耗在這件事情上.直到上星期作業交出去後,稍有空檔就試著跟PlamOne聯絡看看.聯絡完自己反而更不知如何是好.

先說明跟Palmone的溝通都是經由e-mail,回覆e-mail的時間都蠻快的,大概都是一天內收到回覆.
可是內容就嫌太公式化了,一開始懷疑我的觸控偏移是安裝了其他公司的軟體所造成要我Hard reset, 跟他說已做過了但無效, 接著要我上網download update程式, 回他說也做過了情況還是一樣, 並強調這應該真的是硬體問題.
於是他查了我機器序號,說已過保固,提供以下方案供我選擇:
1.提供證據證明這台機器是在12個月內買的.
>機器在台灣買的,人在英國哪找得到證據,況且也真的剛過一年不久
2.付費維修,維修費93.62英鎊
> 93.62英鎊約相當於台幣5700, 跟在PIL看到的 US$120(約台幣4000)相差不少,不太想在這兒被坑
3.優惠升級:以palmone uk上的價格打七五折購買T3,T2,TC,TW等新機,但原機需回收. 例如: T3 在palmone uk上的價格為329英鎊,打七五折就是246.75英鎊,約合台幣15000.
>比台灣官方售價還貴,而且附 ...

如果你拿得出當初購買的發票影本, 沒過保固他還是得幫你免費修. 台灣的發票上面寫中文看不懂 ? 不管他, 那是他們要想辦法的(通常可能再把發票轉到新加坡請新加坡維修中心確認而已)

維修費用每個地區費用, 稅率, 人工費用不同, 的確是有可能價格不同步. 不過優惠升級在這邊就沒聽說了.

相對於英國的價格, 台灣的價格還是比較迷人........