[求助] 連Toyota原廠修車廠都不能信任嗎？

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igloo

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電梯直達

1^#

發表於 2005-3-31 21:04 |只看該作者 |倒序瀏覽

我本人是很喜歡Toyota的車子。

事情是這樣，這星期日前保險桿碰撞到其他的車輛，有一些刮痕和鬆動，
想想可能是保險桿壞了，所以開到中壢原廠維修，順便做保養。結果保險
桿的部份，服務專員說有請板金師父看過，""裡面""都變形了壞了！就建
議我更換。

星期四(今天)早上，我就開車去更換，到現場去看，我問板金師父裡面的
固定保險桿的對鐵桿有無變形，他說：「沒有，且螺絲孔也沒有跑掉」。
我自己也看了，肉眼也看不出有任何變形。只是換上新的保險桿後，原來
(擦撞部份正面左邊)左邊的正面和車燈間的縫隙較右邊大約差5mm。

要牽車時，我就問服務專員，那縫隙可不可以調小一些。他就告訴我不行，
我說可不可以鎖緊一些，或是墊一個墊片。他也說不行。說是裡面固定的
鐵桿變形了。(這可讓我生氣了，因為現場板金師父都說沒有什麼變形，)。
那我就問可不可以板回來，他說那鐵桿沒有辦法板，要就要換新的。

後來要付錢時，我在問一次收錢的小姐。收錢的小姐才再叫那個專員，專員
才再叫板金師父來，後來就把縫隙弄小了。原來都說不行，結果，還是可以
調整。原來說是不能調整，結果也是調整回來。

回來之後，我再檢查，正面是沒有問題，而右側面又變得比左側面多5mm的
空隙。我再回去，想請師父再調調一調。

再回去車廠，我就向原服務專員，要回原來的保檢桿。我自己過去找，因為拆
下時，我沒有看，後來我自己找到了原來的保檢桿，仔細一看，裡面連裂開
，螺絲孔裂都沒有，沒有，連卡榫都沒有壞。(這下，我可是生氣了)。只有
外面擦撞的痕跡。星期一，我請原廠看看是不是可以鎖緊，他們連拆下來看
都沒有，就建議我更換。那我還要請他們看看嗎？

我信賴原廠，結果，他們只想更換零件賺錢而已。連調整，看看，都不願意，
還騙我說裡面都變形、壞了，只為了換零件。這樣詐欺的行為，還不只這一次
。上一次更扯的是，我的車子停在停車場，車子有一輪沒有氣了，又是星期日
，請拖吊送到原廠了。結果，年輕的修車師父就告訴我輪胎破了，我知道有可
能是人家放氣，我就問是那裡破了，那師父假裝充氣，打氣頭沒有完全壓到入
氣口，就告訴我說「輪胎打不起來，有漏氣的聲音」，我一看，就自己下去打
氣，打飽後，將車子開走，問他要不要收工資。這已經是兩年以前的事了。上
次是年輕的修車師父，這次是服務專員。

這次維修還換了很多東西，除了基本保養外，我開始懷疑這些是不是有壞掉。因
為我都看不出那裡有壞。總共收了快一萬五。保險桿部份則是快五千五。
我的車是Tercel 1.3。

中壢Toyota維修中心，看看要不要改成中壢Toyota零件更換中心。哎，為了賺錢，什麼
事都有一種說法。另一個在那裡看的客人說，所有的修車廠都是這樣。我不知道要
說什麼。